警察の応対態度への不満は、どこに持っていけば良いのでしょうか

質問

仕事柄、最近、チャイルドシートについての質問を良く聞かれます。
お客様に明確に間違いなくお答えできるようにと思い、京都・舞鶴西警察に電話で問い合せましたが、担当の警察官のあまりに横柄で、人をおちょくったような受け答えが信じられませんでした。
私は、６歳未満が、ジュニアシートが必要だと思っていましたが、舞鶴西警察によると、「７歳未満です。６歳まで要ります。小学生でも７歳になっていなければ要ります。」と言われました。
私の思い違いだったのか・・・。と、そこまでは良かったのですが、
会話していく中で、大人が後部座席に座る時のシートベルトも着用義務です。と言われたのです。
もちろん着用するのにこしたことは無いのですが、
お客様にお答えする上で、きちんとした法律が知りたかったので、
「した方が良いのは分かりますが、助手席だけでなく、後部座席に座っても絶対要るのですか？」と聞きました。
するとその警察官からの答えは、
「そんなら逆にあなたに聞きますが、後部座席に座る時は、シートベルトは要らないなんて、そんな法律どこに有りましたかねぇ？？？」と、小ばかにした言い方で、
人をおちょくったような、大変失礼な電話応対だったんです。
こんな警察官に対しての不満は、どこにぶつければ良いのでしょうか。

回答No.2

takarajun

#1です・補足

後部座席での非着装は取り締まりの対象にはなっていないだけのことです。

回答No.1

takarajun

その警察官をかばうつもりは全然ありませんが、
＞後部座席に座っても絶対要るのですか？」と聞きました

応える警察官が「はい、絶対とは言いません。必要は無いです」と、応えられるわけが無いですね。

立場上そんな答え方が出来ないのしょう。

同じように、駐車禁止の場所で「タバコを買いにゆく間、ここに2～3分停めてもいいですか？」
という問いかけに「いいですよ」と言えないのと同じだと思います。

「後部座席に座っても絶対要るのですか？」って、
あなたがそんな質問をされるからです。

補足

タバコを買いに行く２～３分であろうと、駐車禁止は、あくまで駐車禁止と言う法律ですから、比較するのはおかしいですね。
着用義務が有り加罰の対象になるのと、した方が良いけれど・・・と言う加罰無しの努力義務は違います。
問題は、警察官の応対態度ですが、「後部座席に座っても絶対要るのですか？」貴女がそんな質問をするからと、おっしゃられるあなたは、
きっとこの警察官と同じ様な接客態度で、人を不愉快にさせる方なのでしょう。