ファイルの削除が出来ません

質問

プログラムフォルダに空のフォルダとCookiesにindex.datという不正なファイルがありますが削除できません。原因はネットで海外サイトを閲覧したせいです。結果デスクトップに10幾つものショートカットが作られたり、マウスで左クリックと時に爆弾マークがついたりと困っています。いろいろソフトを試して、起動時に削除するソフトを試してみたのですが削除できません。「他のプログラムが使用中」というメッセージが出て移動も削除も拡張子の変更、バイナリエディタでの読み込みも出来ません。すみません教えてください。

回答No.4

ko-taroo · ベストアンサー

スパイウェア削除ソフトの説明があります。これで解決すると思いますよ！全部試していたらヾ(^-^;) ゴメンゴメン

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

お礼

参考ＵＲＬに内容はすごくわかりやすく参考になりました。今回初めてOKWEBを使わせていただいたのですが、皆さん親切に回答されていて感謝の気持ちと、こんな良心的なサイトがあるんだと大げさじゃなくホットする気持ちになりました。ありがとうございます。

回答No.3

kuma-ku

こんにちは
”\Documents and Settings\ユーザID\Cookies\”この中にある”index.dat”は正規のファイルです。
”cookie”ファイルを管理する目次の入ったデータファイルなので、削除しないでください。

既に実施されているかもしれないですが、スパイウェア対策ツールで、PC 内をチェックしてみてください。

AD-Aware と Spybot というツールになります。
以下のページにインストール方法と、使用方法が載っているので、参考にしてください。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

お礼

cookieの中身を見たのが初めてだったので知りませんでした。本当にありがとうございます。助かりました。ご親切な回答本当にありがとうございます。

回答No.2

noname#173487

「スパイウェアまたはアドウェアなどが原因で予期しない動作が発生する」
参考に

悪意のあるソフトウェアの削除ツール（当てにならないと思いますが・・一応）
http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx#run

＃かなり深刻な状態なら、データバックアップを取ってから作業して下さい。（困難な場合は・・・最後の手段として、リカバリーが早いかも！！）

スパイウェア排除ソフトは、各ソフトを試してください（Ａソフトで排除出来ない物が、Ｂソフトで検出排除出来る場合も有ります）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;827315

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。大変参考になりました。

回答No.1

noname#40123

そのような場合は、たいていの場合セーブモードで起動したときには、移動・削除が可能かと思います。

でも、根本は別のところにあると思います。

まずはウィルスの有無について確認してみてください。

ウィルスパスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

それで検出できない場合や別のスパイウェアについて検出を試みるのであれば、
次のサイトの手順を試してみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策手順
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。お礼も遅くなってしまいましたが、大変参考になりました。