アウトルックエクスプレスで起動するとフリーズしてしまう。

質問

アウトルックエキスプレスを使ってメールのやり取りをしていますが、現在プログラムを開くと受信する動きはあるのですが、全く反応しない状態になります。（画面上のツールバーも使用できませんし、「応答なし」と表示されてしまいます。）どうやら受信トレイに残っているデリバリーエラーの容量が大きく、それを開こうとしている為、全く反応が無い様子です。
何とかこの受信ファイルのみ削除したいのですが、何か方法はありますか？使用バージョンは6です。
よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

Yamatuki · ベストアンサー

こんにちは！！

下記のページを参考にメールのバックアップをされた後に
、受信トレイ.dbxファイルを削除すると、
[受信トレイ]フォルダ内が　空っぽに成りますので、上手く起動出来るように成らないでしょうか？？
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp

バックアップした受信トレイ内のメールで必要なものは、
dbxでバックアップしたメールをeml形式に変更してくれるソフト
「DBX Export Tool」
http://www.gesource.jp/dbxexptool/index.html
を使用して読む事が出来るか確認して下さい。

お礼

正常に動くようになりました。有り難うございました。
直った時には思わずウォー！と叫んでしまいました。
助かりました。本当に有り難うございました。