• ベストアンサー

【至急】送信済みメールが残らない Outlook Express コピーを保存するにはチェックオン

Outlook Express 6を使用しています。 OSはWindows XP SP2です。 今日、あるメールから送信済みメールが 残らなくなりました。 オプションの設定はかえてなく 送信メッセージのコピーを保存するにチェックが入っています。 HDDの残り容量も十分にあります。 思い当たることがありません。 メールは正常に送信されています。 送信済みメールは4200を超えています。 バグなどあるのでしょうか? メールが残らなくなる前には他の設定も 何もかえていませんでした。 ただ、最近正常に終了しているのに 前回正常終了できませんでしたと 起動時に言われることがありました。 これと関連があるかはわかりません。 この現象はかなり前からあり 送信済みに残らなくなるのは 今日が初めてです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • usawing
  • ベストアンサー率31% (76/239)
回答No.1

経験上の話なので、これで直るかは正直不明ですが…… もしかしたら、保存されているメールが多いのかも知れません。 なので、ゴミ箱をカラにする、受信・送信メールで不要なモノを削除してみては如何でしょうか? 以前、仕事で使ってた際、あまりにメールが多くなったときに同じような現象が起きていたので。

tasukete1234
質問者

お礼

ありがとうございました。 消せるのはあまりないので 送信済みの一部を別のフォルダに移しましたが 改善されませんでした。 また何かありましたらお願いします。

tasukete1234
質問者

補足

ありがとうございました。 受信箱にフォルダをつくり すべての送信済みメールを移動したところ メールが保存されるようになりました。 すべての移動じゃないと駄目なようです。 全体の三分の二程度移動しても直らず すべてを移動したら直りました。

その他の回答 (1)

  • yappe
  • ベストアンサー率42% (901/2135)
回答No.2

ウーン メールを総べて移動したら最適化をしてださい 送信済みアイテムを表示したら Alt F F C  消したメールは最適化するまで表示するなと成っているだけなので 消したメールが至る所にあるようになると 障害が発生することがあります(最適化が出来ない) 消したメールが一定以上の割合になると 自動最適化が終了時に行なわれますが・・・・ 既に最適化が出来なくなっている それでもダメなら Outlook Expressの終了状態で エクスプローラで 送信済みアイテム.dbx を検索して削除して見て診てください 受信トレイなども 1度メールを新規に作ったフォルダに移してから 削除して 作り直した方が良いと思います 何年か前 受信と削除を繰り返していたら 異常終了するようになったことがあります いまは 削除したら最適化するのが習慣になっています

tasukete1234
質問者

お礼

ありがとうございました。 受信箱にフォルダをつくり すべての送信済みメールを移動したところ メールが保存されるようになりました。 すべての移動じゃないと駄目なようです。 全体の三分の二程度移動しても直らず すべてを移動したら直りました。

tasukete1234
質問者

補足

ちなみに最適化は終了時に自動的に行われていました。 最近多いような気もしました。

関連するQ&A