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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ノートン インターネット セキュリティ２００３のアップデート更新サービスについて）
ノートンインターネットセキュリティ２００３のアップデート更新について
このQ&Aのポイント
- パソコンの調子が悪くなり、リカバリーを行ったが、Norton Internet Securityのアップデート更新期限が迫っている警告が表示されている。
- 去年に延長キーを購入したが、受け付けられなかった。ユーザー登録が必要だが、パソコンにプレインストールされているため、登録情報がないため、メールでの問い合わせができない。
- 電話での問い合わせは海外に住んでいるため費用が高い。バージョンはTOSHIBA dynabook E8/420CMEに付属のInternet SecurityとAnti Virus。
- park2525
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質問者が選んだベストアンサー
更新期間延長キーは「ごく短期間の入力有効期限」がありますので、今回のような場合、電話して再発行してもらうしかありません。 ↓一番下の質問を確認してください。 蛇足で 今回は必要ないというか関係ありませんが「プレインストールを延長した場合の"有償の"技術的問い合わせ」についても記載があります。 ※ですがどちらにせよ2003のサポート(技術的な問い合わせ)の提供期間は終了しています。 シマンテックストア-更新サービス延長キーについて-よくある質問 http://www.symantecstore.jp/Contents/Description/key_info/key_info_faq.html シマンテックストア ストアヘルプ：お問い合わせ方法 http://www.symantecstore.jp/users.asp Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base シマンテック製品の発売日/サポート終了日/更新サービス終了日一覧 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20030919114134945 電話代がどのくらいかかるのかわかりませんが、あとは検討の上よろしくご判断下さい。ちなみに製品版を購入してユーザー登録した場合、製品リリース日から2年間のサポート期間内であれば何度問い合わせても無償です(技術的問い合わせのお話です)。
お礼
ご回答ありがとうございます。 やはりメールでの問い合わせは無理なようですね。 まずFAXで質問してみて、それで対応できなければ電話でシマンテックのサポートセンターへ連絡を入れてみます。 また海外に住んでいるうちは、なるべくリカバリーはしないようにしますね。 本当に丁寧なご回答ありがとうございました。