Norton Internet Securityのログオンが出来ません(>-<;)

質問

先日、Norton Internet Securityのサービス期間延長キーを購入して、延長をしました。
今日になって気づいたのですが、ログオン出来てなくて、セキュリティがちゃんとなってないようなんです。
ログオンしようと思っても、ログオンのボタンは灰色になってて押せません・゜・(ノД`)・゜・。
延長キーを購入してサービス延長手続きをする際、何かしなければならなかったのでしょうか。
また、Norton AntiVirus を使っているのですが、Norton Internet Securityがログオンされていない場合、これもセキュリティになっていないんでしょうか。。。
ちょっと怖いので早めに教えて頂きたいです。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

このようにトラブルになっているのであれば、一旦アンインストールして再インストールした方がよいと思いますが。

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20031008171336947
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/d79d0f77d77d4ad349256db9002d2f38

とりあえず、延長キーがうまく入っているか確認してみてください。

更新サービスの期限を確認する方法
文書番号（ID）：20011017174859930
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017174859930

お礼

解答ありがとうございました!!(*>ω<*)
今日パソコンを起動してみたところ、前と同じようにログオンされ、使えるようになっていました！原因が何かは分からないので、今度こういうことになったらやってみます☆的確な指示感謝いたします!!

回答No.2

noname#14719

すみません、私には内容が良く理解できないのですが、
ここで、「ログオン」と入れて検索してみてはどうでしょうか？

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

お礼

解答ありがとうございました!!(*>ω<*)
今日パソコンを起動してみたところ、前と同じようにログオンされ、使えるようになっていました！原因が何かは分からないので、今度こういうことになったらやってみます☆