ノートンインターネットセキュリティー

質問

ウインドウズが作動しなくなった為リカバリしました。なにせ素人なので、なにもバックアップはしてありませんでした。いろいろ修復していますが、ノートンインターネットセキュリティーも修復しようとしていますが、うまくできません。ノートンインターネットセキュリティーはパソコン購入時に３ヶ月無料版？がインストールされていました。その後延長キーにより更新しました。すべてのプログラムにノートンはありません。どうすれば延長キーの入力画面をだせますか？ちなみにCDーROMはありません。ネットにて延長キーを購入しました。

回答No.2

STIgdb

キーはノートンインターネットセキュリティーを起動して、更新サービスの状態をクリック、今すぐ申し込むをクリックすると、でてきます。ただし更新キーは、２週間しか有効期間がないので期限切れになっている可能性があります。もしそうならシマンテックのカスタマーセンターへ電話して事情を話し、キーを再発行してもらってください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html

回答No.1

syunmaru

過去にも、同じ質問者が、おられました。

＞ノートンインターネットセキュリティーはパソコン購入時に３ヶ月無料版？がインストールされていました。

これは、あくまで、お試し版であり、更新は、出来ません。

ですから、延長キーは、シマンテックのサポートセンターに電話をして、事情説明して、解決してください。

とても、電話が、かかり難いですけれど、根気良くかけてください。

メールにても、シマンテックに、事情を説明して、返金して、いただいてください。