COMPAQ DESKPRO EXS について

質問

最近購入したCOMPAQ DESKPRO EXS がインターネット中頻繁にフリーズします。対処の仕方があれば教えてもらいたいです。

回答No.2

mimura

コンパックのe-mailサポートは、何度かお世話になっていますが親切丁寧ですよ。
状況を詳しくメールすれば的確な回答を得られると思います。

参考URL：

http://www.compaq.co.jp/service/e-mail/index.html

回答No.1

Mapper

フリーズするのにもいろんなパターンがあると思いますが、何をやっている(使っている)ときにフリーズするのが多いですか？

フリーズした際、Ctrl+Alt+Delを押すとブルースクリーンはでますか？

ブルースクリーンが出て続行を選択した場合タスクマネージャーが現れると思いますがタスクマネージャーに「応答なし」と表示されているアプリケーションは何ですか？そのアプリケーションを終了してもフリーズしたままですか？

フリーズの状態とその際に出力されているエラーメッセージが分かると、適切なアドバイスができると思いますので教えてください。