無線LAN設定→順調、昨日になり「接続できません」表示

質問

どなたかお力添えいただきたいのですが・・・。

お正月に帰省した際、母のノートPCを無線LAN接続にし
家の中で自由にインターネット（OCN）を使えるようにしました。
設定後、動作確認も行い、問題なくインターネットを使っていました。
ところが昨日になって、トップページが表示できなくなってしまったそうです。
「お気に入り」に入っているHPも表示できません。

母はインターネット以外のことができないので、
無線LANの設定・インターネットの接続設定をいじったとは思えません。というか、無理です。

●無線LANは「バッファロー・WYR-G54/P」を使用。
●PCを立ち上げると、画面右下の無線LANステータスが表示され、
「接続可能」とでる。
●フレッツ接続ツールはアンインストール済、
　ウイルスバスターのファイアーウォール機能は「無効」

---※以下は母が昨日行ったことです---
●OCNサポートに電話をし、言われたとおりのアドレスや、
設定をしたけれど解決せず、「モデムが原因かもしれないのでNTTに電話してください」と返答をもらう。

●116番に電話。「ADSLがNTTから届いているか（？）調べますねー」→「ご家庭に届いているみたいですよ。無線LANを購入した会社に連絡してみたら？」

●固定電話は受信・通話できています。

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なにが原因なのでしょう？
お答えいただけると助かります。

回答No.3

3612masa

こんにちは

・私もバッファローの違うタイプの無線LANで接続しています。

・無線LANのステータスが表示されているとのことですが、接続先は、初期設定箇所でしょうか？
（アイコンをダブルクリックしてみましたか？）

・私の環境では、検索すると近隣の電波も拾うため常時３箇所くらい表示され、プロファイルで接続先を固定していなければ、一番信号の強い箇所に自動接続され、結果として接続のプロトコルが違うためはねられてしまいます。

・参考になれば・・・

お礼

ありがとうございます。

本日OCNに電話してみたところ、
認証ID・パスワードが勝手に変更されていたようで
それによりインターネットに接続が出来なかったようです。
OCN側で勝手に変更していたようで、「原因不明です。」だそうで・・・。
これを気にプロバイダを変えることにしました。

皆さんどうもありがとうございました。

回答No.2

mac-san

無線LAN機器のエラーがあると電波は飛ばしてもADSL接続できないことがありますが、電源を切って（コンセントを抜く）また再起動（コンセントを指して自動起動してから数十秒程度かかる）します。

一回試してください。

お礼

ありがとうございます。

コンセントを抜き再起動（モデム、無線LAN共に）も試してみました。しかし改善されません。

PCを立ち上げるとエラーメッセージが出てくるようになったそうなので、
本日宅急便でPCを送ってもらうことにしました。

回答No.1

sirukosand

まずは、問題の切り分けをしましょう。
過去にEthernetで接続していたとすればその設定は消してないと思うので、無線LANを切って（アクセスポイントを止めて）有線で繋いでみるのが良いでしょう。（前の構成に戻す）そうすればOCNのサポートに依存する部分だけとなりますからサポートが受けやすいと思います。

ただし、構成が書いて無いので手順はわかりません。
ルーターの有無とか、無線LANのアクセスポイントの状況とか。

お礼

ありがとうございます。

OCNからいただいたモデムにルータ機能はなく、
無線LANの本体はルータ機能付きです。
イーサネットの設定は消したかと。