SP2適用後にDVD-RAMが読めなくなった

質問

初めて質問いたします。よろしくお願いします。

タイトルの通りSP2を適用後にDVD-RAMを一切認識しなくなりました。
正確に言うと認識しないどころかドライブを読みとった後マウントできるはずのタイミングでPCがハルトします。
画面がブラックアウトして再起動になってしまうのです。
再現率が100%でしたので慌ててSP2をアンインストールしましたが症状は変わりません。

なんとか自力で片づけようと下記のようなことを試みたのですが
症状に全く変化はなく依然100%ハルトする状態が続いています。

【実施したこと】
・(松下製の)DVD-RAMドライバーの削除と再インストール(最新版でも指向するが結果は同じ)
・ドライブ(GSA-4082B)の老朽化を疑い新しいドライブ(SW-9573S)を購入して試すも結果は全く同じ
・Roxioのパケットドライバーをインストールしたが結果は同一
・対象となるDVD-RAMは民生機でフォーマットしたUDF2.0(?)フォーマットのもの

【気になる症状】
・DVD-ROMを読み込んだ際にもまれに同一の症状となることがある
・起動時にドライブにDVD-RAMを入れたままにするとOS(XP)が起動した瞬間(ログオン画面が出る直前)に同様の症状になる
・未フォーマットのDVD-RAMで試しても同一

自分なりに調べてみたところどうやらUDFドライバーがきちんと組み込まれていないのではという気がしているのですが、
何故SP2を適用してそんなことになるのか、
SP2をアンインストールしても元の状態に戻らないのか、
またではどうすればUDFドライバーを正しくインストできるのかがわかりません。

他の掲示板やマイクロソフトを始めとするQ&Aでも同様に症例は見あたりませんでした。
どなたかお力を頂けませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

回答No.6

noname#161749 · ベストアンサー

プリインストールPC持っていないので確認はできませんが、
可能性として「SP2を統合したi386フォルダ」を作り、
XPインストール用起動フロッピーから起動し修復セットアップをしてから、
DVD-RAMドライバの再インストールで認識できるようになるのかも、

http://support.microsoft.com/kb/884642/JA/

を参考にCドライブにあると思われるi386フォルダをどこか別のディレクトリ（例えばDドライブとか）にコピーし、
SP2を統合、
統合後のフォルダにSETUPがあればこれを実行する事でXPセットアップが始まるので修復を選択、

SETUPから起動できない場合には起動フロッピーを使います、

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880422

からSP2用のを入手し作成し、
フロッピーから起動し修復セットアップを、
フロッピーレスPCの場合

http://www7.plala.or.jp/hop-step-jump/kaihuku.html

にしたがってブートCDを作る事で可能かも。

お礼

度々のご回答頂き誠にありがとうございます。
その後いろいろと検証した結果、原因も解明し問題は解決しました。
原因は実はSP2の適用ではなくその直前にインストールしたEasy CD/DVD Creator7.0だったようです。
じつはこれは6.0からのアップデートでインストールしたのですが、
6.0にしかないアプレットがあったため、これを残したままインストールしたことにより、
CD/DVDドライバーの干渉が発生したいたと思われます。
インストール時に以前のバージョンと併用するかとのメッセージが出ていたため、
共存に関して当初は全く疑っていなかったことと
SP2のインスト直前にインストールしたためこれが原因であることを思いつきませんでした。
ところがトラブル発生状況を見てみるとどうもデバドラ関連である可能性が高かったため、
その可能性のあるものをひとつひとつ潰していって
ようやくEasy CD/DVD Creaotrに行き着いたという次第です。

確かに以前にもEasy CD/DVD CreatorとWinCDRとを共存させた時にトラブルが発生したことがありましたが、
その後Easy CD/DVD CreatorとNEROとを共存させても問題がなかったため
今回は特に問題視しておりませんでした。

結果的にSP2が原因ではなかったのですが、
皆様のアドバイスによりSP2に関してより深く理解することができました。
皆様のお力添えに感謝いたします。

回答No.5

noname#161749

価格COMでGSA-4082Bの動作状況を見てもSP2が特に問題となるというのは上がってないし、

メーカーサポートでみると、
GSA-4082BのOEM版であるI/OデータのDVR-ABH8や、
SW-9573のOEM版I/OデータのDVR-ABM8Cやパナソニックブランドで出ているLF-M721JD(OEMとして松下寿から出るとSW-9573になるもよう)も、
SP2で問題となるとはなっていません、

それとサービスパックのようなOS根幹にかかわる変更の場合、
他のソフトのインストールなどの影響で正しくインストールできない事があり、
クリーンな状態でSP2を導入し動作確認する必要がある事も。

回答No.4

BlackWhiteCat

SP2とDVD-RAMには密接な関係があり、
参考URLを見てもらえばわかりますが、
ドライバのバージョンアップも必要になる場合あり。
対応されていない場合もありと
SP2へのアップグレード方法への注意点が
いくつものっています。
メーカ対応ができていないものはSP2を
見送りしたほうがよろしいです。

参考URL：

http://teamcroud.fc2web.com/winxpsp2.html

お礼

ご返答ありがとうございます。
みなさんがおっしゃっている通り、今更ながらSP2を適用したことを後悔しています。
余計な(おせっかいな)セキュリティー関連のアプレットなんてもともと必要なかったですし・・・。

でも、アンインストで元に戻らないのはどうにも承伏しかねます。
一体どうなってるんだ?

回答No.3

tamacchi

SP2適用についての注意などは
メーカーHPで公開されていると思います。

その中で不具合と対策などは明らかにされていると思います。

補足

ご返答ありがとうございます。
SP2適応前にもメーカーHP(富士通)は参照しましたし、
今回トラブル発生後も改めて観てみましたが参考になるような情報はありませんでした。

私の利用しているマシンが「外れ」ということならそれはそれで仕方がないのですが、
SP2適用を境に発生したという点と
にもかかわらずSP2をアンインストした後も症状が変わらない
ということが不可解で仕方がないのです。

もしかしたら原因はもっと深いところ(他のハード障害)にあるような気もしてきました。

回答No.2

noname#161749

SP2とDVD-RAMとの直接の関連性は無いと思います、
自分の環境ではXP/Pro-SP2ですが何も問題は起きてません(UDF2.0もFAT32でも読み書き可能、USB2もIEEE1394でもOKだし)、

お使いのPCの型番などが不明なんですが、
メーカー製PCならSP2にする前と後に入れなければならないパッチなどがある場合があります、

XP本体の損傷と偶々SP2インストールが重なったのかもしれません、
確実なのはクリーンインストール(プリインストールPCならリカバリ)し、
必要なパッチ導入後にSP2をインストールして確認です、

それとXPインストールCDがあるならSP2統合インストールCDを作り、
修復セットアップをおこなう事でシステムファイルの損傷が修復されるのかもしれません。

お礼

ご返答ありがとうございます。
使用PCは富士通のFMV2003年春モデルなのですが、
SP2導入に合わせ適応すべきドライバーやパッチはありませんでした。

最終的にはクリーンインストールを覚悟していますが、
環境を復帰させる労力を考えると気が遠くなりそうですので、
なんとか方法はないものかと格闘しているところなのです。

回答No.1

BlackWhiteCat

SP2にしたのが運のツキかと思われます。
まずは参考URLを読んでいくと原因がわかります。
IEEEタイプのDVDだったらナムナム。

参考URL：

http://teamcroud.fc2web.com/winxpsp2.html

お礼

ご返答ありがとうございます。
SP2に関してはよからぬ噂をたくさん聞いていたのですが、
自動アップデートのメッセージがうるさかったのでとうとう適応してしまった次第です。

参考URL、ありがとうございました。
ここの過去ログにこのURLがありましたので一通り眺めてみたのですが、
該当するものがなかったので質問させていただいた次第です。
なおインターフェイスは内蔵IDEと外付けUSB2.0で、
どちらでも全く同じ症状が発生しています。