DVD-RAMドライバが削除できません

質問

外付けのDVD-RAM（BUFFALO　DVSM-388IU2）ドライブですが、PCが認識せず、マイコンピュータにはDVDドライブ（D)と表記されても全く反応しません。デバイスマネージャでドライバが壊れたと思い、付属のCDからインストールしようとすると、警告で「前のDVD-RAMドライバーがインストールされています。これをアンインストールしシステムを再起動してから、再度セットアップを実行してください。セットアップを中止します。」と出てしまいます。デバイスマネージャで削除し、接続を外し、マニュアル通り行っても先ほどの警告がでます。どうしたらよいのか分からず途方に暮れています。どなたか教えていただければ助かります。接続はIEEEでOSはXPです。よろしくお願いします。

回答No.1

yossu

プログラムの追加と削除からアンインストール出来ませんか。
セーフモードで削除してみるのも手かもしれません。

お礼

ありがとうございます。削除はできましたが、今度は何度インストールしても認識しません。ドライバの更新で該当するドライバを指定しても失敗してしまいます。