問題が発生した為、Explorer.exeを終了します。が消えません

質問

問題が発生した為、Explorer.exeを終了します。
というメッセージが何度も出て、時にはソフトの起動やｗｉｎｄｏｗｓの終了もできない状態になります。

また併せて、0X77f5310の命令が0X0065006eのメモリを参照しましたがwrittenになることはできませんでしたというメッセージが頻繁に出ます。

スキャンディスクやウィルススキャンでも異常は見当たりません。

どなたかお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか？　ｏｓはＸＰのＳＰ1です。

情報が不備であればご指摘下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#11351 · ベストアンサー

スパイウェアが入ったんだと思います。
ソのメッセージを無視してインターネットを開き、下のサイトにアクセスして、ａｄ―awareをＤＬしてみてください。
スパイウェア対策のソフトなので、1回やったらそのようなのは消えると思います。

参考URL：

http://www.lavasoftusa.com/japanese/software/adaware/

お礼

storymusicさん

情報ありがとうございます。早速ＤＬしてスキャンしました。確かに複数の感染がありました！！

しかし、駆除後再起動してみると、症状事態は変化がないようです・・・

まだ他にも問題があるのでしょうか。。。
もう一度ad-awareでスキャン等試みてみます。

取り急ぎ、貴重な情報ありがとうございました!!

補足

storymusicさん
あのあと、何度か再起動したらいつのまにか、エラーメッセージがでなくなりました。メッセージが出なくなった原因は不明ですが、スパイウェアがきっかけだったのは間違いない気がします。

昨晩HDDの空き容量を増やしデフラグをかけてみました。またメッセージがでない事を願ってしばらく様子を見てみます。ありがとうございました!!

回答No.2

kotaechan

メモリへの書き込みがスムーズにいっていないようですね。ＰＣを軽量化・高速化することによって解決するので、下記のサイトを参考にしながらカスタマイズしてみてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=609660

http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/winxp/

http://www.micnet.ne.jp/k-sawada/contents/win/winxp.html

http://minimum-55.hp.infoseek.co.jp/XPtuneup.html

お礼

kotaechanさん
ご紹介いただいたURLを拝見しました。

昨晩、不要なファイル・ソフトを削除してハードディスクの空きを10GB⇒15GBにし、ディスククリーンアップとデフラグをかけてみました。

ad-awareインストール直後はまだ出ていたエラーメッセージがいつのまにか出なくなっていたので、きっかけはスパイウェアの可能性がやはり高そうなのですが
、その後上記HDDのメンテをしたところ、体感的なもので根拠はないのですが、直ったような気がします。

またエラーメッセージが出たら、ご紹介いただいた残りのものをいろいろと試して見ます。ありがとうございました!!!