ＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉVirus

質問

NortonAntiVirusのセキュリティを設定しているのですが、パーソナルファイヤーウォールの設定を解除(OFF)のやり方がわかりません。どなたか教えていただけませんか？

回答No.4

lesson · ベストアンサー

たびたびお邪魔します。
それでは「ツール」－「インターネットオプション」－「プライバシー」－「詳細設定」でｃｏｏｋｉｅを受け入れる状態にはなっていますか？
なっていてもお友達のＰＣともどもアクセスできないならサイトの方でサーバーか何かが原因かもしれません。
しばらく時間をおくか、明日以降またアクセスして異常がないか確認し、まだ異常ならファンクラブに直接電話ででも問い合わせしてはいかがでしょう？
どうもお役に立てずすみません。

お礼

cookieは受け入れ状態になってるので、やはりサイトが原因ですかね。
いろいろとありがとうございました☆

回答No.5

kayakosan

私はNortonAntiVirus２００３を使ってますが
右下のバーのアイコンの中に　ノートンのアイコンがあります
それを　右クリックすると　解除するとかのメニューが　表示されます　ので　そこから　解除はできると思いますが　
それで　解決できるかは　分かりませんので
（私も　利用できないサービスがあるので　今調査中なものですから）

お礼

他の方にもアドバイスいただいたのですが、サイトに接続できませんでした。今回の場合はサイトの方に問題があるのかもしれません。回答ありがとうございました。

回答No.3

lesson

＃２の者です。
では「セキュリティアシスタント」から「インターネット状態」－「現在の状態」、そこで「ファイアウォールは現在有効です」となっているのを「無効にする」をクリック。これで解除できるはずですが…。
あとは契約しているプロバイダのセキュリティサービスを受けてはいませんか？

補足

回答ありがとうございます！さっそくやってみましたが、やはりできません・・・。プロバイダのセキュリティサービスも受けてないんです。ためしに友達のＰＣでもログインしてもらったんですが、できなかったそうです。最近まではログインできていたので、サイトに問題があるのでしょうか？

回答No.2

lesson

NortonAntiVirusでなくNortonInternetSecurityじゃないですか？
で、まるごと解除ではなく一部のアプリケーションのファイアウォール解除したいということでしょうか？それならスタートから「インターネットセキュリティ」－「セキュリティアシスタント」で「アプリケーションの検索」。
そこで少し待って、出てきた項目の中で「遮断」されているものの中から解除したいアプリの右側をクリックして「許可」して「完了」。

まるごと解除したいならデスクトップ右下の地球マークを右クリックして「NortonInternetSecurity」を解除。
バージョン（年度）の違いで少し違うかもしれませんが大体この方法でできるはずです。

補足

あるファンクラブ会員限定サイトにアクセスした際に、以下↓の表示がでたんです。

ご利用のPCに、シマンテック社のセキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティ、ノートンアンチウィルスなど）、トレンドマイクロ社のセキュリティソフト（ウィルスバスター）などのウィルスソフトがインストールされている場合は、パーソナルファイヤーウォールの機能のためにログインできないケースもございます。
その場合は、説明書をご確認のうえ、パーソナルファイヤーウォールの設定を解除(OFF)して下さい。

画面右下の地球儀のアイコンを右クリックしようとしてもできないんです。どーしたらいいのでしょうか？

回答No.1

hima-827

NortonAntiVirusには、ファイヤーウォールは、付いていません。
ノートンインターネットセキュリィティなら、ファイアーウォールは付いています。
この場合、一時的なら、画面右下の地球儀のアイコンを右クリックして、「無効」を押せは、OKです。

お礼

いろいろ試してみたのですが、今回はサイトの方に問題がありそうです。回答ありがとうございました。

補足

あるファンクラブ会員限定サイトにアクセスした際に、以下↓の表示がでたんです。

ご利用のPCに、シマンテック社のセキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティ、ノートンアンチウィルスなど）、トレンドマイクロ社のセキュリティソフト（ウィルスバスター）などのウィルスソフトがインストールされている場合は、パーソナルファイヤーウォールの機能のためにログインできないケースもございます。
その場合は、説明書をご確認のうえ、パーソナルファイヤーウォールの設定を解除(OFF)して下さい。

画面右下の地球儀のアイコンを右クリックしようとしてもできないんです。どーしたらいいのでしょうか？