CD-ROMが読めない
あるCD-ROM(仕事に必要な書式集)を職場のパソコンに入れると、ウィルスセキュリティの「ウィルスを隔離した」というような表示が一瞬出ます。そして、このCD-ROMを開けようとすると、「指定されたデバイスまたはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と表示され、先に進めません。試しに他のCD-ROMを入れてみたら、正常に読めました。ウィルスセキュリティの「隔離されたファイルの管理」をみると「ファイル名AUTOCD.EXE 説明Trojan.Win32.Agent.yx」とあります。
このCD-ROMを家のパソコンで試したら、正常に読めました。家のパソコンにもウィルスセキュリティが入っています。
職場のパソコンでこのCD-ROMが使えないと、非常に困ります。どうしたらまた使えるようになりますか?
お礼
早速の回答ありがとうございます。 なるほど、全然思いもしていませんでしたがその方法でなんら問題なさそうですね。 銀行のカードについてもそのようにして処分した記憶があります。