わたしのプリンターも使えない（XP,SP2)

質問

わたしのプリンターも使えません。

・PCは　ThinkPad　X40　Windows　XP　SP2（プリインストール）
・プリンター　hp　DeskJet895Cxi
・USB接続（PC:USB2.0　プリンター：USB1.1)
・症状
USBは外付けディスク、メモリーなどの使用は可能であるが、プリンターとUSB接続は、「USBデバイスが認識されません」となった。
他の機種　ThinkPad　G40　XP　SP1では問題なくUSB接続でプリンターが使用できる。

・PC、プリンターメーカーに何度も問合せても解決できない。
PCメーカーは、他の周辺装置に動くからUSBなど問題ない。
プリンターメーカーは、ドライバーはXP標準ドライバーとなっている。新しいドライバーはない。それよりも、USBでプリンターとして認識されないことが問題。これまでにそのような例を聞いていない。
・教えてgooやGoogleなどでCanonのプリンターやその他の例がでてきた。

11月18日頃一度、教えてgooに投稿しましたが、2週間回答がなかったので削除しました。例がいろいろでてきましたので、再度投稿します。

教えてください。

回答No.1

ifuurin

IBMのサポートページはご覧になりましたか。

　　▽　自動ソリューション
　http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/MIGR-39417

　　▽　ダウンロード・ファイル
　http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/select?open&doctype=Downloadable+files

お礼

いろいろとありがとうございます。
IBMおよびHPのサポートにも何度も聞きました。
・IBMはリカバリーしてチェックしてくださいの一点張り。ほかにはアドバイスすることはありませんとのこと。
・HPはそのような例はありませんとのこと。

やっと本日解決できました。
それは、２CHをみて、マイクロソフト「文書番号８７０８９３：Windows　XP　Service　Pack２ベースのコンピューターに接続したUSBデバイスが機能しない」の解決策を実行したらうまくいきました。