消せない広告・・・

質問

こんにちは。カテゴリー違いかも知れないのですが、こちらに質問させて頂きます。先日、パソコンを立ち上げたところ、CDとDVDが格安で購入できるという広告が突然出ました。私はこの広告内容に興味がないので削除しようとしたのですが、どうやってもできません。その広告には「今すぐ表示する」とか「3日後に表示する」とか「30日後に表示する」とか表示する選択肢はあるのですが、削除する選択肢はありません。わたしは恐ろしくて表示はしていないのですが、パソコンを立ち上げる度この広告が出てきて困っています。これはウイルスなんでしょうか？それとも、個人情報がどこかから漏れているのでしょうか？どうしたらよいかほとほと困っています。どなたか助けてください！！

回答No.4

minazo · ベストアンサー

＞、「プログラムが起動されているので終了してから削除してください」と出てきてしまい、

　ということは、常駐プログラムとして動いていますね。であれば、それを停止しないといけません。では、次の手順で。

１　スタート

２　ファイル名を指定して実行

３　「msconfig」と入力

４　スタートオプションを選択にチェックを入れる

５　「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外す

６　適用　→　ＯＫ

７　再起動

８　「プログラムの追加と削除」から該当のプログラムを削除

以上です。

お礼

こんばんは。２度もお返事くださって本当にありがとうございました！。minazoさんをはじめ皆さんに教えて頂いたとおりに実行してみました。おかしな広告は出なくなりました。＃３でお返事を頂いた方へのお礼でも書いたのですが、今までは起動したときに右側にでてきていたグレーの３つの画面（はっきり覚えていないのですが、CDとか音符とか写真の画面でした）も出なくなっちゃいました。そもそも、必要なものかどうかもよく分かっていない時点でマズイですよね（汗）。どんなに勉強不足かを思い知りました（悲）。これから少しずつ勉強したいと思います。本当にありがとうございました！！

回答No.3

hasshi47

こんにちは。
「プログラムが起動されているので終了してから削除してください」と表示されるとのことですが、それは広告が出た状態で削除しようとしているからだと思います。広告の上にマウスを持ってきて右クリックで終了メニューか何か出ませんか？
どうしても終了できなければスタートメニューから「ファイル名を指定して実行」で「msconfig」と打ち込んでスタートアップの項目で、そのプログラムらしきチェックボックスを外してください。それでもダメなら・・また結果を教えてください。

お礼

こんばんは。教えて頂いた通りにやってみました。無事おかしな広告は消え去りました！。今までは起動させたとき、右側にCDとか写真とかのグレーの画面（うまく説明できなくてスミマセン（汗））が３つほど出てきていたのですが、それも出なくなりましたが・・・（笑）。何か支障があるのですかねぇ・・・。何はともあれ、呪われたように毎回出てきた広告が消えてくれたのでホッしてます。本当にありがとうございました！！

回答No.2

minazo

ウイルスではなく、スパイウエアでしょう。まずは参考ＵＲＬのソフトウエアでスパイウエアを除去してください。

　これでも改善しない場合は、プログラムが仕組まれているので、「プログラムの追加と削除」から怪しいプログラムを削除してください。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html,http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

補足

お返事ありがとうございました。スパイウエアを除去してみたのですが改善されず、怪しいプログラムを削除しようと全プログラム一覧を出したら、その怪しい広告がプログラムの中に入っていました。そこで削除しようとしたら、「プログラムが起動されているので終了してから削除してください」と出てきてしまい、削除できずにほとほと困り果てています。どうか、もう一度お力をお貸しください！！

回答No.1

silpheed7

アンチスパイウェアの導入を。

Ad-Aware SE
有料版は常駐監視機能あり。
　　Ad-Aware SE Personal 1.05
　　http://www.majorgeeks.com/download506.html

SpybotSD - Spybot - Search & Destroy1.3
日本語対応。
　　http://www.safer-networking.org/en/index.html
　　http://security.kolla.de/
Spybotの使い方
　　http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD
Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
　　http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

補足

お返事ありがとうございました。何だか恐ろしいことになっているのですが頑張ってみますね。