ダウンロードでません・・・

質問

ノートンインターネットセキュリティ２００５をダウンロード購入しましたが、インストール作業中に「サーバとの通信で問題が起きました！インターネットがアクティブでプロキシ設定（もしあれば）が正しいことを確認してください」と出てきてダウンロードできません。カード決済で料金支払いは発生してるのに、どうすればいいんでしょうか？どなたか同様の問題があり、解決された方ぜひ教えてください！

回答No.1

papa1357

私も最近、同じ目に合いました。自分自身、初心者なのでなぜインストール出来ないかは分かりませんが方法としてはサポートに連絡して返品の依頼をすればいいと思います。
カード決済でも返金処理をしてくれます。よっぽどの事が無ければたいてい受け付けてくれます。