ウイルス感染でしょうか？

質問

PCを起動し暫くすると【mpegDec】というエラーメッセが出ます。記載内容は（sequence scalability not supported)と書かれています。OKを押すと何とも無いのですがPCの稼動が凄く遅くなり困っています。何の事か不明ですし原因も分かりません。どうか心当たりの方や対処方法をご存知の方、宜しくご教授下さい。映画ファイルを観ようとする時やインターネットに接続時に頻繁に出る様に感じています。
それから、これは完全にウイルスの侵入と分かるのですが「ノートン」にて「検疫して下さい」のメッセが最近、頻繁に出ます。検疫だけでPC自体は大丈夫なのでしょうか？今までの「ノートン」のメッセは「削除しました」のメッセだったから・・・。何卒宜しくお願い致します。

回答No.2

syunmaru

私の場合も、そうでしたが、ルータの使用のが、セキュリティアップに通じました。

お使いのOSは、XPのカテゴリーなので、WinXPだと、思います。

ほぼ、万全にしたいので有れば、大事なデータは、外部メディア(CD-R/RW,MO,外付けHDDなど)にバックアップをして、リカバリーしてください。

リカバリー後に、出来たら、ノートンのインターネットセキュリティをインストールしてください。

そして、ルータを通して、インターネットに繋ぎ、インターネットセキュリティを、手動で、LiveUpdateをしてください。

最新です。と、表示されるまで、繰り返し、行ってください。
４回位で、最新になると思います。

次に、ウィンドウズのアップデートを行ってください。

これも、最新まで、行ってください。

そうすれば、セキュリティホールを塞ぐ為、ウィルスにも強くなります。

参考に、頑張って快適環境を築きましょう。

お礼

詳しく　有り難う御座いました。

回答No.1

syunmaru

>これは完全にウイルスの侵入と分かるのですが「ノートン」にて「検疫して下さい」のメッセが最近、頻繁に出ます。検疫だけでPC自体は大丈夫なのでしょうか？

最初に、ウィルス定義を最新にして、ウィルスチェックを行い、検疫しなくては、先に進めません。

表示に従って、一つ一つ、問題点を減らしてください。

ウィルスを完全に削除しても、ダメージが残る場合が有ります。

セキュリティ強化も、考えてください。

お礼

有り難う御座いました。ぺこ <(＿ ＿)>