outlook expressで受信できません・・・

質問

OSはwindows XPです。自分以外の家族用に新しくアドレスをつくりました。念のため送信（OEから携帯へ）すると、送信はできました。しかし、携帯から返信すると「ユーザーが見つかりません。＠以前を確認してください。」となります。最近プロバイダを替え、OEは初心者です。以前はほかのメールソフトを使用していました。そのプロバイダにメールアドレスは４つまで無料となっています。とういことは＠前を自分用の＃＃＃＃＠→家族用＄＄＄＄＠にすることでいいのですよね？わからなくなって困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.2

myu-honey · ベストアンサー

変なことを聞くようですが、ご家族用のメールアドレスは、
プロバイダのホームページなどで新しく申請したものですよね？
以前、某プロバイダーのユーザサポートをしていたのですが、
メールアドレスをご自身で作ってしまい、送れない方がいらっしゃったので・・・

ちゃんと登録済みのものであれば、携帯から返信してみたメールアドレスが、
送信トレイなどに残っていると思うのですが、
それが正しいアドレスかどうかを今一度確認してみてください。

携帯から返信したアドレスが間違っていた場合、
OEに設定したアドレスに間違いがある可能性があります。

また、携帯電話で、ご家族のアドレスを直接入力して送信を試してみるのもいいと思います。
それが送信できるのであれば、やはりOEの設定に問題があると思います。

お礼

何度も回答していただきありがとうございました。もう一度、落ち着いてはじめからやり直しました。
OEの設定に問題がありました。とうとうできるようになりました。とても心強く思いました。本当にありがとうございました。

補足

はい。家族用のメールアドレスは新しく申請したものです。
どうも、OEの設定に問題があるとしか思えません。ツール→アカウント→プロパティで見直しているのですが・・・。わかりません。

また、携帯で送信はできる様になりましたが、今度は送受信しようとするとログオン画面が出てき、「メール サーバーにログオンできませんでした。 ユーザー名が拒否されました。×××・・・」 となります。

どこを見直せばよいのでしょうか？何度も何度もすみません。

回答No.1

myaoh

どこのプロバイダなのかを書いて頂けないと回答出来ません。
補足お願いします

補足

すみません。KDDIの光プラスです。以前はodnでプーさんメールでした。OE初心者です。よろしくお願いいたします。