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auの解約月
昨年の12月からauを使っています。 解約したいのですが、解約手数料が無料なのは、11月でしょうか?12月でしょうか? 説明書を読むのですがいまいちはっきりしなくて。。。
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質問者が選んだベストアンサー
年割/ガク割に12月に加入したのならば、更新月(解約金が発生しない月)は12月です。 正確に知りたければお客さまセンターに電話すると自分の更新月を教えてもらえますよ。 http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawase/index.html
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- milk-candy
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回答No.3
今月の請求書を読み返してみましょう。 契約年数○○ヶ月みたいなところに12ヶ月とあれば解約手数料はかかりません。 そしてもっときちんと読んでみると、今月は年割の更新の月です。のような旨が書かれていたはずです。手続きを行わなくても自動更新されます。と書かれていた記憶があります。 1番確実なのは157にかけてオペレーターに確認してみるか、お近くのAUショップへ足を運んで今月でも解約できるのか確認されるときちんと教えてくれるでしょう。
- vhappyv
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回答No.1
12月では? 11月だと一年未満で3000円取られるんじゃ?!