個人輸入 届かない

質問

個人輸入で、u.s calvary に商品を注文しましたが

一部の商品しか届いていません

メールで、一部のものしか来てないので

残りを郵送してください　と送信しましたが

返答がありません　

どうすれば、いいか？　困っています

ジェトロ　のHPを見て、メール出しましたが

誰か助けてください

クレジットカードで、支払いになるので

差額分はどうなるだろうか？　と

残りは、あとで届くのだろうか　

届いてないものは、MRE（非常食）,CAP,

ブーツ　などです

回答No.1

j2000jp · ベストアンサー

状況は判りますが情報が少ないので、よく判りません。
まだ届いていない商品は、"back order"と記されていませんか？

ある程度自己解決する覚悟(最悪電話で交渉するくらい)じゃないと、個人輸入は難しいかも知れません。

補足

必要な情報　とは、何ですか？

回答No.4

noname#118466

質問内容から受ける印象では、あなたが余りに素人すぎるか、相手が悪質かのどちらかです。

通常、分割発送になる場合は、その旨事前にメールで断ってきます。なぜなら納期遅れになるだけでなく、引取り手数料（メールならかからないが）や送料が契約（見積もり）と変わってくるからです。

事前メールがない場合でも第一回分のインボイス（伝票）が同梱されてくるので、分割なのか梱包ミスなのかが分かります。

ある日、突然商品が届き、伝票もなくクレジット・カードからの引き落とし明細もなければ悪質な相手に当たったことになるかもしれません。その場合は諦めるのが賢明です。

回答No.3

j2000jp

補足しておきます。

お困りで不安なのは判るのですが、今現在が
トラブル状態なのか
在庫待ち等のルーチンの範囲内なのか
先方のミスや単なる横着なのか
貴方の勘違いなのか
が判らないのです。

回答No.2

j2000jp

#1です。
u.s calvaryというのは、
http://www.uscav.com/
の事ですよね？
サイトを見る限り、いい加減なところには見えないんですよ。

1)先の到着の際、伝票と商品は合っていましたか？
2)未納の商品について先の到着の際、何もインフォメーションがありませんでしたか？
3)いつ頃、注文・一回目発送・問い合わせのメールをしました（されました）か？
4)参考にしたJETROの例文はどれですか？
5)カード会社の支払いは、いつ・どの金額で発生していますか？
（会社によってはWEB上でも確認出来ますし、問い合わせれば教えてくれます）
6)配送はFedExでしたか？それともUSPSその他でしたか？