※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:強制終了後の故障)
強制終了後の故障
このQ&Aのポイント
パソコンが強制終了した後、画面がセーフモードになり、マウスが使えなくなってしまいました。
マウスのポインタが表示されず、試したトラブルシューティングも効果がありませんでした。
起動時にエラーメッセージが表示され、選択肢からHDDを選ばないと正常に起動できません。故障の可能性があるため相談を求めています。
パソコンの調子が悪くて困っています。
パソコンが固まったので強制終了し、画立ち上げてみるとセーフモードのような色の画面になってしまい、アイコンが大きくなって、マウスがまったく使えなくなってしまいました。画面の色は設定をいじって元にすることができたのですが、マウスの方が、反応しません。トラブルシューティングを見ていろいろためしたのですが、うまく直りません。マイコンピュータからプロパティマウスのデバイスを確認したところ正常に稼動と出ていました。ドライバの更新など試みたのですが、やはり、マウスのポインタが現れません。システムの復元を試みたのですが、やはり何も効果がないようでした。なぜかセーフモードはマウスは問題なく使用することができました。
次に、立ち上げるときなんですが、画面にFUJITSUの文字が出たあと普段は、windowsの文字が出てくるのですが、エラー、ストライク エニ キーと出てどのボタンを押してもその言葉が何個も出てくるだけで動作しません。そこでFUJITSUの文字が出ているときにF12をおして何個かある選択肢のうちHDDを選択すると、いつもの通り起動しました。この作業をこなさないと立ち上がることがなくいずれ故障するのではないかと不安に思います。
どなたかアドバイスを下さい。お待ちしております。
お礼
ご回答ありがとうございます。参考URLを元に無事元通り使えるようになりました。ありがとうございます