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DVD,CD-RWが使えません
PC歴3年の新米です。 １、更新が終りそうなので、昨日ノートンをインストールしました。ランが使えない等、いろいろ問題が あったんのですが、試行錯誤のすえなんとかクリアしました。ところが今日DVDを見ようとしたら、DVD,CD-RWが使えません。CDやDVDを認識しないのです。 ためしに、ノートンをアンインストールしましたら 以前のように動くようになりました。 もう一度ノートンを入れた所、やはりDVD,CD-RWが使えません、認識していません。 ２、WindowsXPサービスパック2 でアップグレードしましたが“DVD,CD-RWが使えなくなりました。上のノートンと同じ状態です。 今はアンインストールしています。 ノートンを入れていると、DVD,CD-RWが使えないのでしょうか？ またどうしたら、DVD,CD-RWが使用できるようになるのでしょうか？宜しくご教授くださいませ。
- keikomama4
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- DC1394
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こんにちは。 とりあえずこれをインストールしてみてください。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000182-00.html
お礼
有難うございます、早速実行してみます。
No1の方の補足ですが、Nortonはアンチウィルスか、インターネットセキュリティーか、 そして、2002か2003か2004か2005か また、Nortonを入れる前に、SP-2を適用したのか入れている環境で適用したのか。 それらを教えてください。 また、WindowsXPについては、アップグレードしたものかも教えてください。（SP-2関係で）
お礼
ご回答ありがとうございます、 色々お手数をおかけします。 ＰＣの構造に不案内で悩みっぱなしです。 どうぞ宜しくお願い致します。。
補足
おはようございます、 Nortonはインターネットセキュリティー2005をいれました。 また、Nortonを入れる前に、SP-2を適用しましたが 同じようにDVD,CD-RWが使えなくなりました。 それで（DVD,CD-RWが使えない）と復元ポイントを作ってＰＣを復元した所、SP-2は削除されてしまいました。 今はそのままの状態です。 その後にインターネットセキュリティー2005をいれました No1の方のお返事にも書きましたが、使用しているＰＣはPCV-LX32/BP Windows・MeをWindowsXPに アップグレードしたものです。
- DC1394
- ベストアンサー率45% (90/200)
こんにちは。 とりあえず、お使いのPCの機種、DVD,CD-RWドライブの機種を教えてください。
お礼
ＰＣの新米でまだ良く構造なども理解できていません。 心細くしていましたので、元気になりました。 ご回答有難うございました。 どうぞ宜しくお願い致します。
補足
早速のお返事有難うございます。 今使用しているPCは2001年10月に購入しました PCV-LX32/BP ウィンドーズ・Meですが 何度もフリーズを起こして不自由のため、半年ほどで 自力でXPホームエディションにバージョンｕｐしました。DVD,CD-RWドライブはその本体に設置されている物です。
補足
どうも有り難うございました。 早速修正するためのプログラム、確認のうえインストールしました。指示の通り出来ましたので、すこし安心しました。けれど結果は・・DVD,CD-RWは動かず、やはり認識されませんでした。 その時に再起動をしていなかった事に気ずき、再起動をしてみました。このときに、DVD,CD-RWのなかにＤＶＤソフトを入れたままでした（わっ）。 それでＤＶＤのマークをクリックしますと、ちゃんと 読み取りが出来て、ＤＶＤを見ることが出来ました。 やったー、駄目だったのは再起動していなかったからなんだ・・と、喜び、確認のために次のＣＤをいれてみました。 が・・・なんとした事か、また元に戻って読み取り不能になっています、DVD,CD-RWのなかはゼロと表示されています。 もしやと思いまして、もう一度ＣＤ入れたまま再起動してみますと、DVD,CD-RWのなかからださない限り、読み取ってくれる事がわかりました。 上の例題と同じで、2枚目からは読み取ってくれません。何が何だかまったく理解できません。 原因はＰＣ本体のせいでしょうか？ それともノートンのせいでしょうか？ ノートンをアンインストールしたら、DVD,CD-RWが使用できたのですが、別のソフトに替えたほうがよいのでしょうか。宜しくお願い致します。