ウィルスに感染。画面右上スミの四角の中

質問

ウィルスに感染。画面右上スミの四角の中のボタンは、正常のときは×印になって、そこをクリックすると画面が閉じられるのですが、そこに数字が出てきます。どうしたらいいか教えてください。

回答No.3

raiki · ベストアンサー

「ウイルスに感染した」と断定できる根拠は何でしょう？
ウイルス対策ソフトで何か検出されたからでしょうか？

…ちなみに、Googleでちょいと検索してみたところ、以下のようなページが見付かりました。↓
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJ0-0299824

このページを読む限り、この現象はウイルスではなく単なる不具合である可能性が高そうです。
もし、ウイルス対策ソフトが反応しているのであれば、本件とは別件でウイルスが侵入している可能性があります。

ウイルスの名前はお使いの対策ソフトで分かるはずですので、その名前で対処方法を検索してみてください。

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJ0-0299824

お礼

よくわかりました。やっぱりウィルスではありませんでした。教えていただいた方法を早速試したところ直りました。ありがとうございました。

回答No.2

minazo

その対処法については、マイクロソフト社が図解入りで分かりやすく説明しているので、参考ＵＲＬをご覧ください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880597

お礼

よくわかりました。早速試したところ直りました。ありがとうございました。

回答No.1

arukamun

ウィルスが原因じゃないですよ。
これはフォントキャッシュが破損したときにおきる症状です。
参考ＵＲＬに解決方法がありますので、ご確認ください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

おっしゃるとおりでした。無事解決しました。ありがとうございました。