ソフトが動かないんです・・・

質問

コンピューターが立ち上がった後、「スタート」→「すべてのプログラム」か、「終了オプション」以外何をクリックしても動きません。
ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅすらきかないのです。
これってもしかしてウィルスでしょうか？
ちなみにｓｐ２を入れた状態ではあります。

回答No.3

gulhen · ベストアンサー

ウィルスバスターとかインストールされてませんか？もしそうなら、これを一度削除してインストールし直してみて下さい。削除する前に下記URL（ウィルスバスターの場合）より、先ずプログラムをダウンロードしてから削除して下さいね。私も同じような経験があり、これで解決しましたよ。因みにこの現象はある日突然起こりました。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

ありがとうございました。明日、さっそくやってみます。本当にありがとうございました。

回答No.2

gan-no-suke

なんかのキーが押されっぱなしになってるとか・・・

お礼

回答ありがとうございました。

補足

確認してみましたが、それはありませんでした。

回答No.1

noname#40524

此れだけでは、情報不足ですが。
Winの場合は再インストールして下さい。としかお答えできませんです。

お礼

説明が足りませんでした。回答ありがとうございます。

補足

先日までは普通に動いていました。
今日、立ち上げてマイドキュメントを開こうと思ったらいつまでたっても開きません。
まるで、ＣＰＵ使用率が１００％になった時のような
感じだったので、タスクマネージャを開こうとｃｔｒｌ＋ａｌｔ＋ｄｅｌｅｔｅを押してもだめでした。
こうなると、何も反応しなくなるので、強制リセット。
再度起動させ、落ち着いた頃合を見計らって動かすと、「スタート」→「全てのプログラム」か「終了オプション」まではできるので再起動をかけると、何個かのプログラムの途中終了メッセージが出て、終了するといった具合です。
デフラグをかけようと開くと、開いた状態で応答なしになってしまいます。（ｃ：、ｄ：両方とも容量的には十分に余裕があります）