ある特定の画面が必ずエラーとなる。

質問

ある特定の画面を開くと、最後の方でハードディスクのカリカリ音が早くなり、エラー報告の画面が出てフリーズ。
たぶんスパイウェアの仕業と思いますが、除去方法教えて下さい。あと、セキュリティレベルを低くしようとも考えますが、危険ですよね？
とりあえず、アドウェアとスパイボットでは時々スキャンしていますが、効果が見られません。

回答No.2

boss-den · ベストアンサー

PCが、キャッシュとして持っている情報が壊れているのかも
知れません。

その場合の対処法：

インターネットエクスプローラ（IE）の

　ツール→オプション

で表示される、インターネットオプション　の、

　全般→真ん中段辺りの「ファイルの削除(F)」

を押す。
これにより、PCが持っている古いデータを削除できます。

お礼

仰るとおりでした。
但し、一旦回復したものの、再度エラー報告画面となりました。
以降、アド・ウェア、ファイルの削除試みましたがダメみたいです。何なんでしょ？

回答No.4

kazu333

スパイウェア除去ソフトも、OSのクリーンインストールも、無駄ではないかと思われますが・・・すぐに元の状態に戻るのでは？

> ノートンもトレンドマイクロも再インストールしようとすると特定の番地が権限がどうのこうのでエラーとなるし。
というような状況には、フツーの人はなりません！
ノートンとトレンドマイクロは、別のPCの話ですよね？
もしかして、PC1台の話だったら併用はおやめなさい。

> 仰るとおりです。でも見たい・・・・・・
と思うのをやめられたら、PCは安定しますよ(^^;)

お礼

ご指摘の通りです。すぐ元に戻ります。
別のＰＣではありません。トレンドを諦めてノートンに乗り替えようとしていますが、無駄でした。
・・・・・でも見たい。

回答No.3

boss-den

＃２に対して回答します。

スパイウェア除去ソフトも、100%のスパイウェアが駆除出来るとは
残念ながら言えません。検知出来ないものもあります。
OSが不調である可能性もないとは言えませんので、そういうことで
あれば、OS再インストールがお奨めになるでしょうか。
クリーンインストールして、すっきりしてください。

ついでですが、、、
「アドウェア」と言うと、広告表示をするソフトのことを挿しますよ。
「Ad-Aware」は、カタカナで表記するなら、アドアウェア　になるかと。

　aware：知って、気づいて

お礼

仰るとおり、アドウェアとアド・アウェアでは全然意味違いますね。ありがとうございます。
確かにＯＳも不調です。ノートンもトレンドマイクロも再インストールしようとすると特定の番地が権限がどうのこうのでエラーとなるし。また、ウィンドーズアップデートも同様です。
静観します。

回答No.1

kazu333

> たぶんスパイウェアの仕業と思いますが
と思われるようなサイトは見ないことです。

セキュリティレベルとかの話ではないでしょう。もちろんセキュリティレベルを下げるなんて、とんでもない！！

お礼

仰るとおりです。
でも見たい・・・・・・