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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンが動きません！）
パソコンが動かない！Ｖ３ウィルスブロック２００５の影響か？
このQ&Aのポイント
- 昨日、Ｖ３ウィルスブロック２００５をインストールしたところ、今日パソコンを起動するとＶ３パーソナルファイアウォールのエラーメッセージが表示され、パソコンが動かなくなりました。
- Ｖ３をアンインストールしようとしてもうまくいかず、他のアプリケーションも使えない状態です。電源を落として終了させた後も改善されません。
- 過去にマカフィーを使用していたが、インストール前にアンインストールしたつもりです。現在は９９年型のエプソンダイレクト・エディキューブでＯＳはＷｉｎ９８を使用しています。
- si-basu
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noname#40123
回答No.1
今月販売された商品で、おそらくこちらでも情報もっている人は少ないでしょう。 それよりも、初期段階の不具合だと考えられますので、出来る限りメーカーサイトに対処を求めてください。 アンラボ サポート案内 http://www.ahnlab.co.jp/customer/index.asp
お礼
お礼が送れて申し訳ありません。アドバイスの通りメーカーに問い合わせたところ、削除ツールで一度アンインストールを行なってから、再度インストールをお願いします。と回答を頂きました。インストールが正しく行なわれなかった事が原因ではと言われましたが、複数の方から同じような問い合わせがあったそうです。まだ試していませんが、何とかなりそうな気がします。ありがとうございました。