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j-6983cdwのプリンターのカスレ
■製品名を記入してください。 【 j-6983cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞしてもかすれがなおらない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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回答受付中のQ&A
- 【音が出ない】
使用機器【ThinkBook 14 G6 ABP - Type 21KJ】 2024年6月に購入。 システム音以外出なくなりました。 いろいろやってみましたがもうお手上げです・・・ 解決法が分かる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。 よろしくお願いします！！ １、Googlechrome、Edgeどちらでも音が出ません ２、音量はミュート、０、どちらにもなっていません （音量右のミキサー確認済み、 YouTube等動画サイトの音量も確認済みです） ３、ZOOMのテストミーティングでは「マイク検出ができません」と出ました ４、LENOVOサイトでトラブルシューティングしましたが、 異常なしとなります ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
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- パソコンの不具合について
５年くらい前に買ったデスクトップ型パソコン（富士通製）を使ってますが、時々急に画面が一瞬真っ暗になってまた復活することを繰り返すようになりました。大体１分間隔くらいでこの症状が起きます。 ただ試しに電源ケーブルをパソコン本体からしばらく抜いてから戻すと、この現象が起きなくなります。でも１か月くらいするとまた同じ症状が現れ、同じことの繰り返しをしています。 これは電源ケーブルを抜くと放電されるから一時的に治るのでしょうか。そうすると電気がパソコン本体にたまっているのが不具合の原因ということになりますが、これを回避するにはどうすればいいのでしょうか。また気になるのは、最近パソコン内部から冷却ファンが回っている音が聞こえないので、それも原因になっているのかもしれません。内部の過熱が原因なのか電気がたまっているのが原因なのか分かりませんが、何か思い当たることがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
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- TS5130S 後ろトレイからの印刷ができない
B5の少し厚みのある紙を印刷するため、後ろトレイにセットして印刷処理しましたが、カセットから給紙しようとするばかりで、後ろからは給紙してくれません。ガイドは用紙に沿わせてあります。用紙の手前のカバーはきちんと閉じています。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- SSDのMP4動画がスマホで再生出来ない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android（Galaxy SC-51B）及びiOS（iphone15） ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けSSD（ESD-EMA0250GBK） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けSSD（ESD-EMA0250GBK）購入後一度も再生できていない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・PC保存のMP4動画を外付けSSD（ESD-EMA0250GBK）にコピーを実施 ・コピーした外付けSSD（ESD-EMA0250GBK）の動画はPC及びテレビでは正常に再生できるが、Type-A/Type-C変換コネクタ経由でスマホに直接接続すると再生できない。AndroidとiOSで以下の違いがある。 Android：ファイルマネージャーでは動画ファイルの存在は確認できるが、再生しようとすると音声は再生されるが画面は黒いままで再生されない。 iPhone：外付けSSD（ESD-EMA0250GBK）を挿入しても何も反応しない。 以上 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ScanSnap Home ファイル一斉付
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Mac OS 15.2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ScanSnap Homeで管理する複数ファイルを選択できますが、それらに一斉に、同じタグをつけたいと思います。 この方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- TK-QT30DM BK数字入力ができない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟWindows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝TK-QT30DM BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝うまく設定が出来ず、使用できていた期間もあったがいきなり入力が出来なくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝PC立ち上げ時のパスワード(全て数字)は入力出来ていて大丈夫。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 罫線がずれる
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エンコーダの清掃をしても改善しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Panasonic CF-NX2 の通信カード
もともとはBluetoothが内蔵されておらず、付属のカードをwifi+Blutooth に対応したものに変えてみたのですが、相変わらずUSBアダプターを刺さないとbluetooth が使えません。ドライバーも入れて、wifi については速度が上がったので、一応カードは読んでいるようです。win10 pro 64 と AX210カードです。 もともと無理なのか、何か設定（windows でも BIOS でも）を変えるか何か新しい更新プログラムを入れるかすれば使えるものなのか、どなたかご存じであれば教えて下さい。
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- 印刷での問題
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCから印刷すると、A4紙で横向きで設定しているのに、縦で、半分に凝縮されて印刷されます。何か設定があるのですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 wi-fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- HL2368DW
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■製品名を記入してください。 【 HL2368DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字が薄い 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LIFEBOOK A577/P A746
デジカメやカードリーダーなどのデバイスが認識できないことについて質問したところ、お二人から、原因はwindows10の仕様に、11を入れたからとのご回答をいただきました。このPCは、中古でしたが、アマゾンが認証した中古PCという商品でした。当時、型落ちの中古pcに、windows11を入れたものがたくさん売られていましたが、私のケースと同じようなトラブルが多発するかもしれません。 windows11を使うには、このpcはあきらめて、新しいのを買うしかないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数5
- lifebook u938 電源について
ac電源を外すと、バッテリー残量が非常に少なくなっていますと表示されます。充電はフルに行っても同じ表示が出ます。電源やバッテリーの設定についておかしいと思っていますが、知恵を拝借したいと思っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数1
- TS5430 iPad PDF印刷エラー
TS5430にて、iPad上のPDFファイル（複数ページ）を印刷すると、印刷が途中で途切れるエラーが発生いたします。対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数1
- SC-PX1VL 濃度設定方法について
SC-PX1VL で写真作品の両面印刷をしたいのですが、濃度が濃く滲んでしまいます。Adobe アプリケーションから印刷したいのですが、プリンターの濃度設定画面がありません。解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- 白紙を印刷しても黒い筋が出る
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■製品名を記入してください。 【HL-l3240cdw】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒トナーを変えてから白紙を印刷しても黒い筋が全体的に出ます。トナー汚れ印刷をしても出ます。ドラムを掃除しましたが変わりませんでした。トナーが問題ではないようですが、どの部分が汚れているのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- FMVA18005
Windows11です。アップデートができなくなり、そのせいか、デジカメやカードリーダーなどのデバイスが認識しなくなりました。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- MFC-J6973cdw 電源入らない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源が入らない。入ってもすぐ切れる。対処法で https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9692を試みようとするも、ファームウェア更新ツール（特別対応用）に該当機種名がない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- DisplayPortについて
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1355DA ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外部モニターを設置予定です。仕様書にDisplayPortと記載されいていますが、外部モニターの電源からケーブルを介して、PCを充電することは可能でしょうか？ USB tyep Cの差込口にPのマークなく、可能かどうか心配になり質問させていただきます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- サインインで暗証番号しか受けずサインイン出来ない
サインインするとき、暗証番号しか受け付けません。顔認証に切り替わらない。PINコードを忘れた場合、電車メールにPINコードを送信されるがyahooのメールアドレスが古くPCでしか見れない。(携帯では見れない) 再度顔認証に切り替える方法は有りますか？ 因みに1週間ほど経つが顔認証には戻らない。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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