NEC LAVIE NS300/H カメラ解像度

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
NEC LAVIE NS300/H

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
オンラインレッスンのために、先方よりPCの接続テストの確認がありました。
https://sa-utils.agora.io/agora_webrtc_troubleshooting/
で確認との事でしたが、Resolutionの項目の640＊480で
X印になってしまい、PCの内蔵カメラの設定を見直しましたが改善されません。WEBカメラも接続してみましたが、同様の結果でした。設定の方法にお詳しい方、お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS300HAW
こちらですね。

仕様を見ると

Webカメラ：解像度(720p)対応カメラ

とあり1280×720ピクセルで640×480ピクセル以上って条件であれば満たしていますね。

>設定の方法
と言っても無いですね…
内蔵Webカメラに関してはOS標準のドライバで動くので。

Windows 10でカメラが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021973
みたいなのはありますが。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。ご指摘いただいた改善方法を試してみます。

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回答No.2

ware121

残念ですがカメラの解像度の変更方法はありません。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

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