引取修理見積り「定額」「お引取り」の意味

質問

プリンタの引取修理の見お積もりを頂いたのですが、
定額4000円　お引取り3500円
と記載がございます。

それぞれ、
定額→修理にかかる費用
お引取り→受付や配送にかかる費用
という認識でお間違いないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。

>定額→修理にかかる費用
>お引取り→受付や配送にかかる費用
>という認識でお間違いないのでしょうか？

認識としてはそれで問題ないです。修理費は修理内容に関係なく一律料金なので定額と書いているのかと。
エプソンだと家庭向けのプリンタの大半は修理費は修理内容に関係なく一律料金ってなってますね。ビジネス向けやプリンタ自体の価格が高いモデルだと修理時に部品代が実費って事があるくらいです。

回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810）

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります

EPSONの定額と引取の違いについてですが…

『定額』は定額保守サービスの事を指し、製品本体と同時に加入できるもので、加入されている期間中かつ保守期間内は指定の場所にサービスエンジニアが派遣され修理を行うもの。　要は現地修理しプリンタが無い期間が0日となる事を指します。

『お引取』は引取り修理の事を指し、故障した製品を指定の場所まで引き取りし、持ち帰ったのち修理センターで修理する事。

なので、保守サービスに入っている場合は現地でのその場修理かさ対応が可能だけど4000円。
引取は保守サービスに未加入だけど、引取し暫くプリンタはない状態ですが工場にて持ち帰り修理をする。
要は修理に伴い数日間はプリンタが無い状態になります。

という違いです。