Microsoft Outlookが開かない

質問

【Outlookは前回正常に機動しませんでしたOutlookをセーフモードで起動すると起動時の問題を修正したり特定してプログラムを正常に起動するのに役立ちます。ただしセーフモードでは一部の機能が利用できない事があります。】と出て、「いいえ」にしても「はい」にしても開きません。何度か再起動すると一度は開くもののその後再起動するとまた同じ繰り返しです。そのうち何度かは【更新が可能です】という画面が出てきますがどうすれば良いかわかりません。何か考えられる事はありますか？3日前位に右下に【更新・・・？】の文字が出たのでソコをクリックして文章のままに何かインストールしたような・・・それからおかしくなったような気がします。

回答No.1

fulde · ベストアンサー

システムの復元をしてみましょう。
「スタートメニュー」
↓
「アクセサリー」
↓
「システムツール」
↓
「システムの復元」
そこで、何かをインストールした３日前よりも前の
状態にシステムを戻してみましょう。
なんとかなるかもしれません。

補足

5日にWindows　XP　Sｅrvicｅ　Pack　2をインストールしました。とあり、次が24日、その次が17日で復元できるのですが28日頃オンラインゲームをダウンロードしているのでできれば消したくないのですが・・・5日で復元するとインストールする前に戻るのでしょうか？Windows　XP　Sｅrvicｅ　Pack　2とはいったい何でしょうか？もし宜しければお返事下さい。

回答No.2

phoenix343

Outlookのバージョンが不明なのではずしてるかもしれませんが、以下のサポート情報は該当しませんかね？

[OL2000] "プログラム エラーが発生しました" エラーが発生する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;223456

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;223456

お礼

回答ありがとうございます。バージョンは2002です。エラーにはエラーなのですがどうも違うらしいです。参考URLを開きましたが私の場合更新のダウンロードと言う画面が出てきます。また何かわかりましたら教えて下さい。