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ＤＣＰ-Ｊ988Ｎ 用紙詰まりが治らない
■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ-Ｊ988Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2021年5月に購入。用紙詰まりが治らない。以前にも同じ現象あり修理しています。後継機のMFC-J4443Nとインクの互換性ありますか？ｊ988Ｎの高いインク在庫あり困っています。修理期間と費用を教えて下さい。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hoshinoh722365
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- papis
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>以前にも同じ現象あり修理 参考までに、 前回の修理はどのような修理コメントが出ていましたか？ 頻発する用紙詰まりは、物理的な破損などの要素を除けば ・正しい除去 ・用紙セット時のフォロー ・給排紙機構のメンテナンス で一定程度抑えることができます。 用紙をトレイにセットする前に、 銀行員がお札を数えるようによく捌いて、1枚1枚の間に空気を挟み込むようにして静電気と紙粉をよく落としてから、揃えてセットしましょう。 用紙の包装紙からそのまま移し替えるようなセットはNGです 特に冬期は静電気の影響を受けやすいです 給排紙機構のメンテナンスとしては 給紙ローラーを清掃する かんたん操作ガイド 25ページ～ https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf を適切に行うことが給紙性能の安定につながります。 また、給紙動作の制御の最適化のためにもファームウェア（本体の動作制御プログラム）の更新が出ている場合は適用しましょう 詰まったときの処理についても、動かしたレバーやカバーの戻し忘れなどがないか、念のため、 ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100986/cv_dcp988n_jpn_ausr_a.pdf 132ページ～「紙が詰まったときは」を再チェックしておきましょう 修理期間は不明ですが費用は https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理内容に依らず18,700円の一律制料金体系の機種のようです
- ts0472
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修理対応期間は一般的な家電と同じ５年程度になります 部品在庫の関係で前後する場合があり特に何時までという期限は設けられていません まだメーカー修理対応期間です 2018年9月発売モデルでもあり 今年の9月が終わりかも？ MFC-J4443Nとインクの互換性はありません https://direct.brother.co.jp/shop/g/g8ZCB6A00147/
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- brather NETserver.app
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■製品名を記入してください。 【 DCPJ526N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brather NETserver.app 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【netserver接続しろとうるさい 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- しばらくすると無線LANが切れてしまう
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■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【しばらくすると勝手に無線LANが切れてしまう。買い替え前のプリンタ（MFC-J4725N）ではこのようなことはなかった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【関係なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷ができません。
EP-703Aプリンターを使用しています。印刷しようとするとプリンターディスプレイに「印刷中です」の表示が出た後すぐに「スキャナーユニットを閉じてください」の表示が出て印刷できません。スキャナーユニットは閉じていますがこの表示が出ます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- wordの印刷ができません
先日パソコンを買い替えたところ、Wordで印刷ができなくなりました。パソコンは富士通esprimoi56、Windows11、プリンターはTS8230を使用しています。 Wordで「印刷」をクリックすると印刷キューが一瞬表示されますが、印刷はされずに消えてしまいます。プリンターも反応しません。 ネットやExcelは問題なく印刷できます。 セーフモードであればWordの印刷はできます。 ドライバーも再度入れ、再起動もしましたが状況は変わりません。 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- iPhoneの動画をパソコンで見る方法
iPhoneにある動画は画面が小さくて見づらいので、自宅のパソコンで大画面で見たいと思ってます。先日bluetoothで接続したのですが、そこから先の操作が分かりません。iPhoneの動画を再生しても、iPhoneから音も画像も出てきてしまい、パソコンに転送されません。 なにをどうすればいいのか、教えていただきたいと思います。 よろしくお願いします。
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- エレコム 紙心地フィルムfor iPad mini
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IPad mini 2024 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 紙心地フィルム for iPad mini A17 Pro 8.3 inch TB-A24SFLAPNH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/01/09 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日、マニュアル通り貼り付けたのですか、この線はなんですか？普通なのでしょうか？ (添付写真をご覧ください) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ブルーレイドライブ接続のトラブル 返品希望
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・外付けBDドライブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） LBD-PWA６U3Lwh ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップPC（dell xps Windows10） ▼トラブル内容 ネット購入で2025年1月9日に受け取り、早速PCに接続しましたが、画面上でカーソルが動かなかったりあるいはとびとびに動くなど正常な動きをしないという症状が出ました。ドライブを外すとカーソルは正常な動きになります。 そのため、ソフトの利用はできずにいます。 できれば、返品をしたいと考えています。 よろしくお願いします。 栃木県日光市 小野昌紀 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- MFC-L3770CDWが印刷するとほぼ真っ黒
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷するとほぼ両端以外真っ黒で、カートリッジや中を拭いたりしましたがまともに印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- lenovo freestyle
レノボタブレットをwindowsPCのサブモニターとして利用するため、lenovo freestyleを使いたいのですが、PCの方では設定ができるのですが、タブレットの方でアプリを使おうとすると、設定のアプリのところが立ち上がり、そこから何もできません。おそらく、lenovoIDにサインインなどに進むのが通常だと思うのですが。どなたか解決策あれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
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- HL-L2330D 印刷面 両端 汚れ
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■製品名を記入してください。 【HL-L2330D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面 両端 帯状 汚れ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）ｃ/8.1/7・MacOS・iOS・Android windouw11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- メビウスノートPJ PC-PJ1
HDDの領域をCとDドライブに分けてからHDDを外して別のパソコンでDドライブにwindows98 se cd romを全部コピーして 元のパソコンにつなげて windows 98起動デスクからインストールしたい。ハードディスク 4.3GBなので領域の作り方や インストールのコマンドの打ち方を教えてほしい
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- sc-px1v 写真印刷時に疵汚れが多発する
写真の印刷時のみ引っかき疵やインクの汚れが多発します。 インクの詰まりや印字のズレがないことは確認しています。 写真印刷時はプリンターのこすれ防止もしていますが効果が見られません。 対策方法を教えていただけると助かります! ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-L2520d印刷汚れ
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■製品名を記入してください。 【DCP-L2520d 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると両端が黒く汚れる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usb 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- G7030 スキャン時に黒ライン
上部の自動吸い込み読み取りトレイからスキャンをすると「縦に10本以上の影のような線」が入る。対処方法を教えていただきたいです。 蓋を開けてガラス上に置いた書類には先述の線は入らず、スキャンすることが可能です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- USBキーボードしかなく、BIOSを操作できない
キーボードを破損のため取り外し捨ててしまいました。 リナックス導入のため、USBブートにしたいのですが、現在USBキーボード使用で、BIOSはUSBキーボードでは受け付けないとのことです。何とかBIOSを操作する方法はあるでしょうか。 一部でBIOSをアップデートすればUSBからでも操作できるような話も見聞きしましたが本当でしょうか。 また操作できない場合、 ①ほかの富士通のノートのHDD（クロームflexが入ってる）を外してきて付け替えたら作動するか？ ②HDDを外して（空の状態で）ブートUSBを差したら起動するか？(USBのみで運用) ③まっさらのHDDまたはSSDを取り付けてUSBを差したらHDDが反応しないため次善でUSBを読みに来るか？ ④USBの代わりに外付けHDDにインストーラをダウンロードした後外装をはがしてノートのHDDと入れ替えたら（サイズが合えば）ブータブルHDDとして起動するか？ パソコンを自作などして詳しい方、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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- Windows Version 24H2の更新
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） LAVIEノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-SN122ABFDADZHVYAA ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・Windowsアップデートにおいて Windows 11 Version 24H2が更新できません。 ・2024-12 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5048667)の「更新が失敗しました」となってしまいます。 ・「インストール エラー - 0x800f081fの表示」あり。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- シャットダウンが終わりません
NEC N1565Fというパソコンをしようしています。 Windows11です。 先日からシャットダウンするときに タスクホストウインドウのメッセージが出るようになったので、高速スタートアップを無効に変更しました。 そのあと強制終了をクリックしてから シャットダウンしていますのグルグルが終わらなくなりました。 電源ボタンを長押ししても変わりません。 shift+alt+delでも同じです。 どうすればいいでしょうか。
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- スキャンできません（コピーは出来ます）
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■製品名を記入してください。 【DCP-J952N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできなくなりました】 コピーは出来ます。通常の印刷も出来ます。スキャン機能のみ出来ません。故障でしょうか？ ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11です 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LANです 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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