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MFC-J997DNでプリンタが認識しない
■製品名を記入してください。 【ブラザー MFC-J997DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11のパソコンに変えたんですが、スキャナーは認識して使えるんですが、プリンタ機能が使えずにいます。うまく認識してないようです。デバイスマネージャーを見ると認識してないです。対処方法はありますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Ｗｉｎｄｏｗｓ11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN も USBケーブル ともに試した 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- naru1025
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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>Windows11のパソコンに変えたんですが、 >無線LAN も USBケーブル ともに試した このときの初期設定は、どちらの接続方式においても、 「フルパッケージダウンロード」を用いて実施しましたか？ 無線LANでの初期設定を下記の通りやり直してみてください 1.お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して、再起動させておく ※このときルーターのラベル表示などで2.4GHz帯のSSIDとネットワークキーを確認しておく 2.下記の手順でネットワーク設定を初期化する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp567na_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_176 3.パソコンで下記アンインストールツールをダウンロード・実行して、 Inkjet-MultiFunction のリストからMFC-J997DNを選んで削除する 4.パソコンを必ず再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ） 5.0.で調べておいたSSIDとネットワークキーを用いて、 かんたん設置ガイドの一番末端にある「無線接続ウィザードを使う」を実施して、ルーターと接続する https://download.brother.com/welcome/doc100636/cv_mfc737dn_jpn_qsg.pdf ※接続ができたら一度複合機の電源を切っておく 6.下記フルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10068&dlid=dlf102813_000&flang=1001&type3=11 7.インストールができたら、下記の差分を適用する ※すでに最新版適用済みとされたものは省略可。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10068 より、 ファームウェア更新ツール ネットワーク診断修復ツール ControlCenter4 アップデートツール ステータスモニターアップデートツール PCファクス受信アップデートツール を必須で適用しておく これでWindows11のパソコンから無線LAN接続されたMFC-J997DNを使うための環境構築ができるので確認してみてください ※USB接続で運用したいのであれば、USBケーブルを抜いた状態で手順2以降をすすめ、フルパッケージのところで接続方式をUSBにしてケーブルを接続するようにしてください
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4533/11188)
変えたパソコンにプリンタードライバーはインストールされましたでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10068 変えたパソコンは新しく新品で購入されたもの？ 未使用機ですが スキャナーは汎用ドライバーで作動する可能性もあり（プリンターも同様のはずなのですが）ます
回答受付中のQ&A
- 印刷ができません。
EP-703Aプリンターを使用しています。印刷しようとするとプリンターディスプレイに「印刷中です」の表示が出た後すぐに「スキャナーユニットを閉じてください」の表示が出て印刷できません。スキャナーユニットは閉じていますがこの表示が出ます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- wordの印刷ができません
先日パソコンを買い替えたところ、Wordで印刷ができなくなりました。パソコンは富士通esprimoi56、Windows11、プリンターはTS8230を使用しています。 Wordで「印刷」をクリックすると印刷キューが一瞬表示されますが、印刷はされずに消えてしまいます。プリンターも反応しません。 ネットやExcelは問題なく印刷できます。 セーフモードであればWordの印刷はできます。 ドライバーも再度入れ、再起動もしましたが状況は変わりません。 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- iPhoneの動画をパソコンで見る方法
iPhoneにある動画は画面が小さくて見づらいので、自宅のパソコンで大画面で見たいと思ってます。先日bluetoothで接続したのですが、そこから先の操作が分かりません。iPhoneの動画を再生しても、iPhoneから音も画像も出てきてしまい、パソコンに転送されません。 なにをどうすればいいのか、教えていただきたいと思います。 よろしくお願いします。
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- エレコム 紙心地フィルムfor iPad mini
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IPad mini 2024 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 紙心地フィルム for iPad mini A17 Pro 8.3 inch TB-A24SFLAPNH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/01/09 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日、マニュアル通り貼り付けたのですか、この線はなんですか？普通なのでしょうか？ (添付写真をご覧ください) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ブルーレイドライブ接続のトラブル 返品希望
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・外付けBDドライブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） LBD-PWA６U3Lwh ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップPC（dell xps Windows10） ▼トラブル内容 ネット購入で2025年1月9日に受け取り、早速PCに接続しましたが、画面上でカーソルが動かなかったりあるいはとびとびに動くなど正常な動きをしないという症状が出ました。ドライブを外すとカーソルは正常な動きになります。 そのため、ソフトの利用はできずにいます。 できれば、返品をしたいと考えています。 よろしくお願いします。 栃木県日光市 小野昌紀 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- MFC-L3770CDWが印刷するとほぼ真っ黒
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷するとほぼ両端以外真っ黒で、カートリッジや中を拭いたりしましたがまともに印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- lenovo freestyle
レノボタブレットをwindowsPCのサブモニターとして利用するため、lenovo freestyleを使いたいのですが、PCの方では設定ができるのですが、タブレットの方でアプリを使おうとすると、設定のアプリのところが立ち上がり、そこから何もできません。おそらく、lenovoIDにサインインなどに進むのが通常だと思うのですが。どなたか解決策あれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
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- HL-L2330D 印刷面 両端 汚れ
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■製品名を記入してください。 【HL-L2330D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面 両端 帯状 汚れ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）ｃ/8.1/7・MacOS・iOS・Android windouw11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- メビウスノートPJ PC-PJ1
HDDの領域をCとDドライブに分けてからHDDを外して別のパソコンでDドライブにwindows98 se cd romを全部コピーして 元のパソコンにつなげて windows 98起動デスクからインストールしたい。ハードディスク 4.3GBなので領域の作り方や インストールのコマンドの打ち方を教えてほしい
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- sc-px1v 写真印刷時に疵汚れが多発する
写真の印刷時のみ引っかき疵やインクの汚れが多発します。 インクの詰まりや印字のズレがないことは確認しています。 写真印刷時はプリンターのこすれ防止もしていますが効果が見られません。 対策方法を教えていただけると助かります! ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-L2520d印刷汚れ
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■製品名を記入してください。 【DCP-L2520d 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると両端が黒く汚れる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usb 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- G7030 スキャン時に黒ライン
上部の自動吸い込み読み取りトレイからスキャンをすると「縦に10本以上の影のような線」が入る。対処方法を教えていただきたいです。 蓋を開けてガラス上に置いた書類には先述の線は入らず、スキャンすることが可能です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- USBキーボードしかなく、BIOSを操作できない
キーボードを破損のため取り外し捨ててしまいました。 リナックス導入のため、USBブートにしたいのですが、現在USBキーボード使用で、BIOSはUSBキーボードでは受け付けないとのことです。何とかBIOSを操作する方法はあるでしょうか。 一部でBIOSをアップデートすればUSBからでも操作できるような話も見聞きしましたが本当でしょうか。 また操作できない場合、 ①ほかの富士通のノートのHDD（クロームflexが入ってる）を外してきて付け替えたら作動するか？ ②HDDを外して（空の状態で）ブートUSBを差したら起動するか？(USBのみで運用) ③まっさらのHDDまたはSSDを取り付けてUSBを差したらHDDが反応しないため次善でUSBを読みに来るか？ ④USBの代わりに外付けHDDにインストーラをダウンロードした後外装をはがしてノートのHDDと入れ替えたら（サイズが合えば）ブータブルHDDとして起動するか？ パソコンを自作などして詳しい方、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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- Windows Version 24H2の更新
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） LAVIEノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-SN122ABFDADZHVYAA ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・Windowsアップデートにおいて Windows 11 Version 24H2が更新できません。 ・2024-12 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5048667)の「更新が失敗しました」となってしまいます。 ・「インストール エラー - 0x800f081fの表示」あり。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- シャットダウンが終わりません
NEC N1565Fというパソコンをしようしています。 Windows11です。 先日からシャットダウンするときに タスクホストウインドウのメッセージが出るようになったので、高速スタートアップを無効に変更しました。 そのあと強制終了をクリックしてから シャットダウンしていますのグルグルが終わらなくなりました。 電源ボタンを長押ししても変わりません。 shift+alt+delでも同じです。 どうすればいいでしょうか。
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- スキャンできません（コピーは出来ます）
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■製品名を記入してください。 【DCP-J952N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできなくなりました】 コピーは出来ます。通常の印刷も出来ます。スキャン機能のみ出来ません。故障でしょうか？ ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11です 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LANです 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- いきなりpdf 右綴じ
いきなりpdfで「右綴じ」を設定したファイルが、セーブしても新たに開くと「左綴じ」になっています。 「右綴じ」のファイルを作りたいのですが、方法を教えてください。 また、「１ページ目を表紙」の項目もセーブできません。 あわせて教えて頂けるでしょうか？
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