ノートPCの初期化失敗と対策

2025/01/04 12:56

このQ&Aのポイント

ノートPC（PC-LS350AS6W）の初期化ができず、NECに回収を依頼したいと考えています。
Windows10は最新バージョンにアップデート済みですが、初期化やBIOSのリセット中にエラーが発生。
最終手段として有料データ削除ソフトの購入を検討していますが、それが必要か悩んでいます。

mikm1k
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121CCagent
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2025/01/04 15:57 回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS350AS6W こちらですね。 https://support.nec-lavie.jp/recycle に出すのであれば他の方が回答されていますが https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/recycle/faq/index.html HDD（ハードディスク）・SSD（ソリッドステートドライブ）のデータは消去はしてもらえますか？メーカーではデータの消去は行っていません。お客様の大切なデータは、お客様ご自身の責任において管理をお願いします。回収後は製品を材料レベルに粉砕し、再資源化を行いますので最終的にデータは残りません。ただし、輸送中の不慮の事故等での漏洩については保障しておりませんので、あらかじめお客様ご自身にて消去して頂きますようお願いします。詳細については以下をご覧ください。パソコンが故障しHDD・SSD内のデータ消去ができません。どうすればいいですか？回収後は製品を材料レベルに粉砕し、再資源化を行いますので最終的にはデータは残りません。ご同意いただける場合はそのままお出しください。ただし、輸送中の不慮の事故等での漏洩については保障できませんのでご了承ください。なお、装置の取り外しや破壊は怪我のおそれがあるため、お奨めしません。とあり最終的には破壊処理されるので最悪そのままリサイクルに出す手はあります。 HDD消去ツールwipe-outの使い方 https://monomonotech.jp/kurage/memo/m220119_wipe_out.html 例えばフリーのソフトで消去を試みるような手もありますが。