データ消去は無料ですか

質問

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

故障して不要なノートパソコン２台の回収を依頼しようと思っています。データは回収後無料で消去していただけるのしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスクのデータ消去に関するご注意
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005595
パソコンの廃棄・譲渡時にハードディスクのデータを消去する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018000
お使いのPCの型番がわからないので何とも言えませんが普通や消去ツールが付いているのでそちらで消去すると良いでしょう。

https://support.nec-lavie.jp/recyclesel/
https://support.nec-lavie.jp/recycle
を利用するのであれば

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/recycle/faq/index.html

HDD（ハードディスク）・SSD（ソリッドステートドライブ）のデータは消去はしてもらえますか？
メーカーではデータの消去は行っていません。お客様の大切なデータは、お客様ご自身の責任において管理をお願いします。
回収後は製品を材料レベルに粉砕し、再資源化を行いますので最終的にデータは残りません。ただし、輸送中の不慮の事故等での漏洩については保障しておりませんので、あらかじめお客様ご自身にて消去して頂きますようお願いします。
詳細については以下をご覧ください。

と言う記載はありますね。データの消去についてはユーザー側で事前に行っておいて欲しい見たいです。最終的には破壊処理をするのでデータ消去の処理はされませんが消去したのと同じことにはなります。

お礼

自治体の回収や業者さんでもデータについてはやはり自己責任ということですね。
ありがとうございました

補足

型番を書くべきでした、すみません。NEC　PC=LL916DとPC-GL22SS1AG　です。２台共電源は入りますが、NECのマークが出た後は何も操作ができません。ソフトは使えないようです。

回答No.3

noname#255857

データ消去がきになる人は人任せにしてはいけません。
データ消去をしないいい加減な業者も、ちゃんとした業者も、
「お任せください！ちゃんと消します！」というのですから。

消し方はネットで探せば見つかるでしょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

m5048172715

回収業者による。私は疑り深いので、回収業者が消しますと言っても、自分で無料で消します。

> 富士通リースがブロードリンクと売買契約を交わしファイルサーバーのHDDの処理を依頼
世界最悪級の流出と報じられた廃棄ハードディスク小売り事案
https://piyolog.hatenadiary.jp/entry/2019/12/07/091332

お礼

私も自力で消去できればいいのですが、無理のようです。情報ありがとうございました。