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教えてgooがつながらない
昨日からですが、教えてgooにつながらない状態が続いています。ネットニュースでは昨日の午後に回復したとのことですが、まったく変わりません。理由は何でしょうか？
- Zazie5
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回答受付中のQ&A
- 会員情報の変更で氏名が変更できない
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- インスタとFacebookの連携を完全に切りたい
インスタ初心者です。 アカウントを作ったのですが、どこかで連携のクリックを押してしまったのか、インスタに投稿したものが勝手にFacebookに載るようになってしまいました。なんとか「自動的にシェアする」のようなボタンを見つけたので、そこはOFFにしたのですが、ログインなどを含めて完全に切り離したいと思っています。 （自分なりにいろいろと試行錯誤してそれらしいところをOFFにしているのですが、「アカウント管理」などの画面ではやはりお互いにアカウントが表示されます。） ネットで調べてもバージョンが異なるのか、該当の画面やボタンがなかったりしてなかなかうまくいきません。詳しい方、教えていただければ幸いです。 大変、困っています。
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- ワンタイムパスワードの送信先設定
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 設定でワンタイムパスワードの送信先を携帯に設定しています。2度ほど携帯に送信されましたが、その後はメールアドレスに送信される様になり、マイページに入れません。設定を確認すると携帯に設定されています。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- V-1HDとiPadをHDMIケーブルで接続
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名 V-1HD ▼iPadをHDMIケーブルで接続して、PREVIEW（モニター）でみると画面が見切れています。（左上部分だけが表示されて、全画面が表示されません） OUTPUT（プロジェクター）でみると、画面が見切れていて、かすれています。 また、白点灯が点滅しています。 ※iPadをHDMIケーブルでテレビモニターに接続した際は、画面が切れないです。 何か設定が必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- 特定のメールアドレスに送信できない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【特定のメールアドレスに送信できない。相手先に調べてもらったところ送信先（こちら側）のIPがブラックリスト？に登録されていて解除は送信先管理者からのみ依頼が可能、と言われた。相手先からのメールは受信可能 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ノートンからデータの漏洩のメール
ノートンからダークウェブに私のID、パスワードがリストの1つとして発見されたとメールがありました。 調べるとID、パスワードはOKWAVEで使っているものでした。 IDとパスワード変えただけであとは問題ないのでしょうか？
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- Twitter（X）の位置情報について
Twitter（X）の位置情報について質問です。 1.スマホ（iPhone）の設定→Twitterアプリの設定から位置情報をオフにしているのに、「返信をポスト」という所をタップすると、青い位置情報のマーク（地図マーク？）表示されるのですが、なぜでしょうか？ 2.仮に、「返信をタップ」からこのマークをタップしても、上記のように位置情報の設定自体がオフであれば、ポストに位置情報を載せることはできない、との認識でよいのでしょうか。 3.また、うっかりマークをタップしてしまったかも？と思っても、ツイート欄下部に地名（位置情報）がなければ、大丈夫ということでしょうか。
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- V-8HD アップデート時の不具合について
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD） V-8HD ▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など） アップデートの不具合です ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 ver3.0にアップデートしているのですが 30分立ちましたがインジケーターが2つ目のまま進みません。 電源落としてもいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- ぷらら光の速度変更手続きについて
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら光】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【 200Mから1Gタイプへ速度変更の手続きをしたい】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- MDS-940DW iPhoneと接続できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MDS-940DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MDS-940DWにアプリ「iPrint＆Scan」をでiPhoneとWi-Fi接続をしようとするも製品選択の画面で製品が表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN(Wi-Fi)】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint＆Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【キャリア回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- メールを送信できないところがある
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールを送信できないところがある、送信済みになっている、WEBメールで送信しても同様になる 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN・無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 故人の契約を解約したい
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 契約者が急死した為、契約内容が不明で契約解除が出来ない。電話サポートも登録内容が不明な為に繋がらない。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- インターネットが遅い
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【インターネットの反応が遅く、時々固まる、頻繁に立ち上げ直さなければならないが改善されないことの方が多い。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ぷらら 12月使用料金の支払いの件
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【ぷららの12月請求が郵送にて振込票が送られてきたのですが、うっかりして支払期限までにコンビニで支払えなかったのですが、どのような対応をすればよろしいか教えていただきたいのですが！？】よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- メールのログインについて
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 迷惑メールを受信しましたが、ログインしても開きません。どのょうにすればよいのかを教えてください。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- windows11にしたらoutlookはどうなる
お世話になります。 現在、windows10の環境下でmicrosoft365に含まれるoutlook(newではない方)を使って、POP3でメールをやり取りしています。 このPCをそのままの状態でwindows11にアップデート(アップデートしますか？で、はいのボタンを押す)した場合、outlookは勝手にnewに置き換わってしまうのでしょうか？また、そうだとしたら、これまでのメールアカウント情報(サーバーやログインID、パスワード等)や過去メールは自動でoutlook(new)に移行されるのでしょうか？ そろそろwindows11に切り替えたいとは思うものの、現在使っているoutlookのアドレス帳や過去メールが移行できないと非常に困るので、windows11への切替を躊躇している状況です。 どなたかお詳しい方にご教示賜れれば幸いです。よろしくお願いいたします。
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- ロブロックス
ロブロックスと言うゲームで、奇妙な報告（同じデバイスでログインされました）が出てくるようになったり、遊んだ覚えがないゲームが遊んだ事になっていたり…怖くなり、パスワードを変えて、何も起こらなくなり一安心したところ、遊んでいる最中、急に意味深な怖い報告が出てきました。これはなんでしょうか…？やっぱり乗っ取られていますか？ちなみに、電話番号、パスワードは記入済みです。問い合わせた方がいいですか？
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- インスタグラムのアカウントを乗っ取られました。
パソコンからインスタグラムを利用していたところ、 数日前「huaweiからログインされました」というメッセージが出て、 以降、ログインしようとしてパスワードを入力しても「パスワードが違う」というメッセージが出てログインできなくなりました。 ちなみに、私はhuaweiのスマホは持っていません。 どうもアカウントを乗っ取られたみたいです。 私のアカウントはどう悪用されるのでしょうか。 何かの踏み台にされるのでしょうか。 どのように対策をすべきでしょうか。
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- WMC-2LX2-B らくらく引っ越し機能
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・WMC-2LX2-B wifi メッシュスターターキット ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WMC-2LX2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 初めから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 接続が切れることが頻発。 もともとバッファローのルーターをアクセスポイントで使っていました。設定は本体背面にある物理スイッチの「オート」のWBモードです。バッファローの物理スイッチによるモードは①ルーターモード、②アクセスポイントモード、③WBモードの３つのモードがあり、オートにしていれば自動で最適なモードを選んでくれます。ホームゲートウェイから有線でバッファローのルーターにつなげていましたのでオートにしていると自動でアクセスポイントにしてくれます。この状態（オートのWB）でマニュアル通りにらくらく引っ越し機能を使うと、WMC-2LX2-Bをアクセスポイントモードにしていても設定コピーするとWBモードをコピーしたことになってしまい接続が不安定になってしまうのでしょうか。ちなみにWMC-2LX2-BはWBモード自体がありません。ルーター、中継器、アクセスポイントの３つのモードです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- outlook2019で送受信エラー
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど win10らwin11にアップグレイドした後、outlook2019に受信エラーメッセージが度々報告されるようになった。 ネットで解決方法等探し対処しているが改善しない。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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