電話が掛からなくなった（MFC-J739DN）

質問

お世話になります。
多分PC上からソフトウエアアップデートのお知らせが来たのでアップデートしたところ電話が掛からなくなりました。
1．固定電話から他の電話にかけたら”ピーピ、ピーピ”の発信音
2．携帯からその固定電話にかけたら”ネットワークの故障、電源が入ってない”のメッセージが流れてつながりません。
製品は”MFC-J739DN"になります。
どなたかお詳しい方ご教授いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
PS：マニュアルに書いてある再起動をしても変化無しです。またダイヤルトーン（ツー）は聞こえます。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

プリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直しみるとか。もしひかり電話の回線を使っているなら光回線の終端装置も電源を入れ直して見るとか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html
あとは全設定リセットをして初期設定からやり直して見るぐらいかと。
それでもダメなら修理が必要な状態かも。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。

とあるので保証期間外の場合は結構費用が掛かります。