Mobile Connectからの写真印刷

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J528n　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Brother Mobile Connect（Android 端末）より DCP-J528n で写真印刷したい。スマホのBrother Mobile Connectより、写真プリント⇒プリント設定で用紙サイズをタップすると空白の画面で用紙サイズの種類が表示されない。
A4サイズからL版を選択することができません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android 端末　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother Mobile Connect　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509

徒労に終わるかもですが。
もし、A4用紙を用紙トレイ#1に入れているならば
すべて取り出してみましょう。
そしてL版をスライドトレイあるいは手差しトレイにセットしてみてください。