DS-1630

質問

DS-1630をセットアップしようとする際に、利用可能なスキャナーの部分に製品が出てこずにスキャンができない状況となっています。電源等マニュアルに書いてあることは全て確認済みですが解決しておりません。有識者の方回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-1630.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ds-1630.htm
にあるマニュアルに

スキャンに時間がかかる
・高解像度に設定すると、スキャンに時間がかかります。
・SuperSpeed USBまたはHi-speed USB ポートを搭載したコンピューターは、従来のUSB ポート搭載コンピューターより高速でスキャンできます。SuperSpeed USBまたはHi-speed USB ポートを使用しているときは、コンピューターがOSのシステム要件を満たしているか確認してください。

と言う一文がありますね。PCのUSBポートがSuperSpeed USB（USB3.0）、Hi-speed USB（USB2.0）を満たしていればよくUSB 1.1でも速度は遅いが利用できなくもないと読み取れますね。
必ずUSB3.0のUSBポートを搭載したPCでなければならないって訳では無いようです。

https://www.epson.jp/products/scanner/ds1630/spec.htm
には

（注7）USB3.0と2.0ポートが共存しているPCのUSB2.0ポートに接続するとエラーが発生する場合があります。また、純正ケーブル以外を用いて接続する場合にもエラーが発生する場合があります。その場合は、純正ケーブルをUSB3.0のポートに接続してください。

と言う記載もありますね。

インターフェイス * :
SuperSpeed USB
Ethernet 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T（オプション）
* USB接続とネットワーク接続の同時使用（同時アクセス）は不可。

とありオプションのネットワークインターフェイスユニットを装着している場合は

装着時は、スキャナー本体とコンピューターをUSB接続で使用することはできません。

とマニュアルに記載がありUSB接続が利用できないかも。

付属のUSBケーブルの不良？とかって可能性もありますね。汎用のUSBケーブルを買って繋いで見るとか。また接続するUSBポートを変えて見るとか。

回答No.1

papis

セットアップしようとしているコンピューターの情報が不明です

この機種はUSB3.0必須ですが、
お使いのパソコンはUSB3.0ポートを有していますか？
また、「製品に添付されたUSB3.0ケーブル」を用いて、
パソコンのUSB3.0ポートに接続をしていますか？

DS-1630 仕様
https://www.epson.jp/products/scanner/ds1630/spec.htm
注7など確認してみてください