Office2013再設定

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】光

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【outlook2013を再インストールしたら、送信がは可能ですが、受信ができなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　windows10から11にアップデート　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

補足を読みました。

>そもそもsecureでよろしいのでしょうか。
って言うのはサーバ名が「secure.plala.or.jp」で良いのか？って意味なら問題は無いとは思いますが。

>outlook2013には、また送信メールの
>暗号化方法をSSL/TLSのむ選択する項目がありません。

Microsoft Outlook 2013の場合（MS Office 2013に付属）
https://www.alpha-web.ne.jp/help/mail/Web_mail5.html
を見る限りですが「使用する暗号化接続の種類」って事でそのあたりの設定は出来るのでは？と思いますが…

補足

最初の資料では　使用する暗号化接続の種類　SSL/TLSとなっていて、選択ができなかったのですが、今回の資料ではTLSを選択しているので　早速行ってみます　ありがとうございます

回答No.1

121CCagent

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/imap/
Outlook 2016とバージョンは異なりますが参考に設定値など見直すとか…

補足

ありがとございます
POPアカウントの設定の受信・送信メールのサーバーには　Plalaからの案内ではsecureではありませんが　参考資料の通り入力して送信できません。　そもそもsecureでよろしいのでしょうか。資料を参考にしましたが、outlook2013には、また送信メールの暗号化方法をSSL/TLSのむ選択する項目がありません。