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IPv6接続できません
ソフトバンク光回線でのネット接続、初心者です。IPv6接続できません。 (www.speed-visualizer.jp/ →IPv4接続 FLEX網に接続できない...) 同一(類似)環境でIPv6接続できている方、ご教示宜しくお願いします。 (環境) 自宅PC：Windows Chrome モデムとは有線(LAN)接続 BBモデム兼ルーター：型式 J18V150-00 E-WMTA2.3(外箱 EW2.3, レンタル) ONU：>E GE-PON-ONU タイプ D<1>2, GE-PON型「M」光加入者線終端装置タイプD, SBサポートセンター問合せでは、型式なし ① IPv6接続ができているかどうか(出来ている ／ 出来ていない=IPv4のみ) 出来れば環境の説明お願いします(同一 ／ 違う器機や部分) ② IPv6設定(http://172.16.255.254/)の画像が、ソフトバンクのFAQ画像と私の実際の表示とは異なります。 皆様(回答者)のモデム設定は、どちらでしょうか？ ・実際：ポート毎の明細設定は表示されません (及びSBサポートセンター ：それ(実際の画像をChatBoxで送付・検証センターで再現)が仕様、それが全て。12月18日(水)：FAQの画像を修正する) ・FAQ画像：ポート毎の設定明細表示(EW2.2と同) (FAQ) https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795 確認2-1「光BBユニット（E-WMTA2.3）」を利用中の場合 セットアップページ（別ウィンドウで開きます）へアクセス ・続きを読む ・確認2-1「光BBユニット（E-WMTA2.3）」を利用中の場合 以上
- kitapea
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回答受付中のQ&A
- はがき作家の印刷モード 変換不能の件
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PIXUS ip2700を使用しているが、今年、Windowz10のPCが壊れたため、Windwz11のPCに買い替え、修理・サポート業者にデスクトップ等に保存した 前記 アプリにて上書き→印刷しようとしたら、年賀はがきが選択肢に出てこずにB5やA4しか 表示されなくなった為、難儀してます。プロパティその他、色々 試しましたが うまく用紙サイズを年賀はがきに変更できません。解決方法を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- プリンターの擦り切れ、印刷のずれ
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4143N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入して１年くらい経ちますが、最近印刷のずれやインクの薄さが頻繁にあります。ヘッドクリーニングしした時はマシになりますが、その後20枚くらい印刷したらまた出ます。胡故障でしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- amazonに売ってるssdの規格がわかりません
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ノートpcの容量を増設するためにamazonでm.2 ssdを探してて、9000円程でgigastone製の良さげなssdを見つけたんですけど 商品の説明欄にNVMeとSATAのどちらも記載があり、どちら規格なのか分からないのですが これはNVMe規格ということで大丈夫なんでしょうか？ 私のノートpcのSSDスロットはNVMe規格で、PCIe 4.0まで対応しております。 最後に、販売ページのURLを下の方に貼っておきます。 SSDの販売ページ https://www.amazon.co.jp/GIGASTONE-4-0x4%E5%86%85%E8%94%B5SSD-%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%90%91%E3%81%91%E3%80%90%E6%96%B0%E5%9E%8B-PS5%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%80%91%E8%AA%AD%E5%8F%96%E3%82%8A%E6%9C%80%E5%A4%A77-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/dp/B0CB89DV1Q/ref=asc_df_B0CB89DV1Q?mcid=dd1f73e14c5f34c7ab340f68245dd32a&tag=jpgo-22&linkCode=df0&hvadid=707459918325&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=12698444754194028084&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1009584&hvtargid=pla-2197956007162&psc=1&gad_source=1
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- 印刷ができない
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このファイルにはアクセスが制限されています。一部の機能にアクセスできない可能性があります。と表示され、印刷できません。 使用プリンターは canon ts 3500 series です。 ダンロ－ド microsoft to print to pdf
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- epson＋ 年賀状のテンプレートが表示されない
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パソコンを使ってのepson年賀状の作成にあたり、最新のソフトをインストールしましたが、eposon＋で写真付きのテンプレート等が表示されません。 何か設定が間違っているのでしょうか。 毎年作成できていました。あまりPCが得意でないのでお聞きいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- 筆まめ起動時のエラー
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動時に「スクリプトエラー」が毎回表示され、解消できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 紙詰まりが解消しない
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Ep712Aを使っています。かみづまりのメッセージが出たのでWEBマニュアル通りにチェックしましたが全く解消しません。 サービスの方には修理との申し出でしたが、修理で解消するものでしょうか？どの程度の費用がかかるものでしょうか? ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- おすすめのAndroid スマホを教えてください
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機種変更をする予定なのでおすすめのAndroid スマホを教えていただきたいです。 長年Xperiaを使っていますので、Xperia 10 VI、VやGoogle Pixelを考えています。 重視する点は、電池持ちが良いことや容量が多い事です。 アドバイスありましたら、お願いいたします。
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- 筆まめＶ３５について
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ｖer３５ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 年賀状デザイン面作成で、Webホルダの検索番号が数字８桁を要求しますが、 購入した本（超かんたん筆まめ2025）には４桁しかないので読み込めない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- エクセルのショートカットが動かなくなった
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エクセルのショートカットで ALT > o > d や ALT > a > v > v などALTで始まるショートカットを多用しています。 つい先ほど、このショートカットが機能しなくなりました。 ショートカットを押下すると、すべての入力を受け付けなくなり 何かが裏で動いているような状態になりESCで復帰します。 この状況は、ある日突然PCを起動したときから動かなくなったのですが、特にエクセルでマクロやアドインを動かしているわけではなく、ほぼインストールしたての状態で使っている状態です。 この状況を抜け出す方法をご存じの方、ご教示ください。 よろしくお願いします。
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- MFC-J960DWN ファックスができない。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J960DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファックス送るをクリックすると、黒い画面でダイアルを押す所が一瞬で 消えてしまって送信できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/0.2/1000 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- なかなか室温が上がらない場所で困ってます、
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 室温が上がらず起動しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 認証に失敗しましたと表示される
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■製品名を記入してください。 brother web年賀状キット2025 ■どのようなことでお困りでしょうか？ ファイルを開くとき、画像を選択するときに「認証に失敗しました」と表示され、その先の操作ができない。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother web年賀状キット2025 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TS6330 電源を入れるとアップデートできない
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TS6330を起動したときに、ダウンロード中と表示され、少したつとアップデートに失敗しましたとなります。再度電源ボタンを押して再度行ってくださいとなりますが何度やってもこの画面から進みません。 何か強制的に初期化するなどできないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- 設置スペースについて
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G3390の購入を検討していますが、設置のスペースでお聞きしたいことがあります。後方トレイのために後方のスペースが必要だと思われますが、マニュアルを見ても、本体の寸評表だけしか載っていません。本体からどれだけのスペースが必要ですか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- MFC-9460CDNのドラムエラー
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-9460CDN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラムエラーが出ています。ココロナワイヤーを清掃してもエラーが消えません。ドラム交換出直るでしょうか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？光回線 （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LANで使用できるようにしています。 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷が中断します
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J526N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀状の印刷が中断します。しばらく待っていると動き出す事もありますが、印刷途中のハガキを排出して次のハガキの印刷になり、困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 docomoホーム5G 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LAVIE PC-GN15B89AA PCロック
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコン＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝LAVIE PC-GN15B89AA ＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝無線LAN＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝PINコードを間違えてしまい、PCがロックしました。最後に有効だったPINコードも分からず、起動できません。対処法がありましたら、お教えください。古いPCですので、ハードディスク内データを取り出すことさえできれば、それで十分です。どうぞよろしくお願いします。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- ピクセル７aの感度の三角マークが表示されない
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Androidスマホで自宅のWi-Fiを使ってます ピクセル７aの感度の三角マークと扇マークが出ないですが 通信通話は普通に出来ます 設定を見るとUQモバイル接続中、 Wi-Fi接続中と出ます 何故か三角マークと扇マークが出ません 外出先でも三角マークは表示されていませんが、 通話通話は普通に出来ます なぜマークが画面右上に出ないのでしょうか またもう1台のアローズ富士通は普通に 三角マークと扇マークが出ています 宜しくご教示お願い致します。
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- lenovo ideapad c340のバッテリー
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Lenovo Vantageで診断した結果、 現在の充電状態:7.30 Wh 完全充電時の容量:8.84 Wh 当初設計容量:45.00 Wh バッテリーに障害が報告されているため、できるだけ早く交換する必要があります。 詳細はこちら バッテリーの購入 と表示されたので、バッテリーの購入で確認したのですが、 電源アダプターしか表示されず、バッテリーが表示されませんでした。 どの様にしたら純正バッテリーを購入することができるでしょうか。 インターネットで「lenovo ideapad c340-14IML バッテリー交換」で検索したら、 https://item.rakuten.co.jp/auc-kobefm/436617/?s-id=step0_pc_itemname というお店で、純正と表示されたものが販売されていますが、こちらがLenovoの純正品になるのでしょうか。 どなたかご存じのかたいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 パソコンの機種は Lenovo IdeaPad C340-14IML デバイス名: DESKTOP-C95P5ML 製品番号: 81TK001EJP になります。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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