キヤノンPRO-10S

質問

キヤノンのプリンターPRO-10Sを使用しています。
数日前から印刷をしようとすると「サポート番号:1261]（手差しと例が紙づまり位置になっているため、印刷を開始できません。）というアラートが表示されて印刷を行うことが出来ません。
手差しトレイでも後トレイでも同様の症状です。
もちろん手差しトレイにも後トレイにも紙づまりなどは起こしていないですし、両方のトレイとも正規な位置になっています。
解決方法を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

サポート番号1261
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/PRO-10S%20series/JP/ERR/1261.html?ref=1261

手差しトレイにセットした用紙がつまった場合：
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/PRO-10S%20series/JP/ERR/1300.html?ref=1300
の操作をして、後ろトレイを閉じてリセットボタンを押しても再開しない、ということでしょうか？
リセットボタンを押していないため復帰していない、ということはないですかね？

リセットボタンを押しても変化がないようだと修理、ということになるかと思います
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3744
2025年9月が修理期限のようなので、
いちどオーバーホールをかねて修理に出すというのもひとつの手かも知れません。