印刷エラーbrother MFC-J7100CD

質問

■製品名を記入してください。
【brother MFC-J7100CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？

　印刷機が「オフライン」　で印刷できません。
　PC2台で試しましたが、同じ状況です。　　

トラブルに至った経緯ですが、昨日、長年登録していたポケットwifiを買い替えました。PC、印刷機どちらも新しいポケットwifiに接続。
PC上の操作としては、「プリンターとスキャナー」の「デバイス追加」で再度デバイスを追加しました。
昨日はこれで、印刷ができました。
しかし、翌日になると印刷機が「オフライン」　となり、印刷できません。
改めてデバイスの追加を試すも、状況が改善されませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】

大変困っております。誰か助けてください。。

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ポケットWi-Fi　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

追加です
初回は通信できていたとすると、
コンピューターのポート設定をIPアドレスではなくて、
ノード名で設定してください
ネットワーク設定リストを出力してノード名のところ
BRWxxxxxxxx
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9216
で設定することで、
プリンターに割り当てられるIPアドレスが変動しても影響を受けなくなります

確認したら、
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969/
ポートの追加の手順4
「プリンタ名または IPアドレス」のテキストボックス....のところで、
192.168.....ではなくて、
シートで確認したノード名「BRWxxxxxxx」
で設定してください。

最後に、
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968
の「プリンタードライバーの状態を確認する」を点検してください

回答No.2

papis

>ポケットwifi
ほとんどのモバイルルーターは、セキュリティ保持の観点から、
繋いだ子機（パソコンやスマホ）側から
WAN側（インターネット側）には行けますが、
そのモバイルルーター配下の子機間の相互の通信
（＝パソコンやスマホとプリンターなど）は、
LAN内の情報を守るため遮断する設定になっています

お使いのモバイルルーターの取説を確認し、
管理画面から、子機間相互の通信を許可する設定にしてください
端末間通信設定、とか、プライバシーセパレータ などの設定名で、
そのような機能が設定されているはずです

当然、
悪意を持った方からはLAN側をのぞかれる設定になるため、
モバイルルーターを持ち出している際には
SSIDとネットワークキーの管理には注意してください

お礼

ありがとうございました。
ご教示いただいた方法で設定変化した所、印刷ができました！
しかし、また1台はオフラインになってしまいました。。
次は追加コメントいただいた内容で試してみようと思います。

回答No.1

sidebank201509

ポケットwifiで家庭内LANを構築しているのですね。
無線LANルーターより電波を飛ばすのが苦手なのでデバイス同士が近くにないとオフラインになったりします。
同時接続台数は10台？だとすれば家庭内だと問題ないですかね。

一度は構築できたとのことで
不安定な電波でipアドレス再割り振りが発生して
プリンターが記憶しているipアドレスが変わってしまったのかも。

お礼

ご助言ありがとうございました！