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質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J4220N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　Wi－Fiの接続設定が出来ない
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

ブラザーのソフトウェアとドライバーをアンインストールする（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj4143n_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_1.html#:~:text=%E5%B7%A6%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%83%80%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%8C%87%E7%A4%BA%E3%81%AB%E5%BE%93%E3%81%84%E3%80%81%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%84%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AF%E5%BD%B9%E3%81%AB%E3%81%9F%E3%81%A1%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8B%EF%BC%9F

ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使わずに
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J4220Nを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください

後は画面の説明と指示に従う、この方法で設定が出来ませんか

回答No.2

ts0472

2014年10月発売　2020年3月でメーカー修理対応が終了したモデルでもあり内部故障については判断不能です
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n

プリンター内のWi-Fi機器が故障していたら繋がらない

無線LANと有線LANの同時利用はできない　USBと無線の同時利用は可能なもののWindows内で区別が難しい　１台のパソコンからは１つの接続方法で利用するのが望ましい
アンインストールツールでプリンター関連のもの全て削除して新規インストールからやり直しどの部分で問題が起きるか？が原因究明の材料になるかも知れません

回答No.1

papis

>Wi－Fiの接続設定が出来ない
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、
これだけだと、なぜ「できない」と判断するに至ったか想像できません
・そもそも接続設定のやり方が解らない
・途中まで進めたが取説○ページの手順○○のところで、
○○というエラーメッセージが出てすすめない
等といった情報が欲しいです

下記の通り作業してみてください。
1.お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して再起動させる
※このとき、ルーターに貼られているシールや添付ドキュメントから、2.4GHz帯のSSIDとネットワークキーを確認しておく

2.下記操作にて、DCP-J4220Nのネットワーク設定を一旦リセットする
ネットワーク設定をお買い上げ時の設定にリセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4220nd_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_310

3.手順1で確認したSSIDとネットワークキーをもとに
下記マニュアル「かんたん設置ガイド」の手順5を「タイプC」で行う
（添付画像に抜粋）
※【はい】を押して、ルーターと接続ができたら、一度プリンターの電源を切っておく

4.パソコンで下記「アンインストールツール」をダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39

5.パソコンを必ず再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ）

6.パソコンで下記「フルパッケージダウンロード」をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf106190_000&flang=1001&type3=11

7.インストールが完了したら、下記の差分を適用する
※すでに最新版適用済みとされたものは省略可。
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393

ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=424

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=10234

これでWindows10での無線LAN接続利用の準備が整うと思います