罫線ずれが改善しない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J4940DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【手順通り補正しエンコーダの清掃をしても罫線ずれが改善しません。罫線ずれチェックを自動で行おうとすると「自動補正に失敗しました」と表示され手動しか使用できない状態です。またチェックシート内ＡＢＩＪはすべて縦に線が入っています。ちなみにインクは純正のみ使用、残量あったが新品に交換したけどダメでした。2023年5月に購入したのですが古い機種なのですか？？もう買い替えるしかないのでしょうか】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>手順通り補正しエンコーダの清掃をしても罫線ずれが改善しません。
>MFC-J4940DN
MFC-J4940DNの型番に間違いはないですよね？
この型番はエンコーダーフィルムの清掃は禁忌の機種です。

無理にやってしまった等の場合、エンコーダーフィルムではないものに触れて
逆に本来の動作が阻害され、補正が効かなくなってしまった可能性があります
こうなってしまうと、修理センターに送付してメンテナンスを受けないと回復しないのではないかと推測します。

印刷品質チェックシートの確認により、
全てのノズルから正しくインクが噴射できている状態で、
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in

罫線ずれ、文字ぶれを改善する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-6A3B5CD1-F5CA-466D-976C-A04194E5DCD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in
による調整までが利用者側で可能な範囲になります

自動での補正ができない場合は、手動でシートの内容に従い操作して、
確定させた後再び実施することで改善できるケースもありますが、
エンコーダーに触れたことで脱調状態に陥っているのではないでしょうか。

お礼

こんばんは！ご解答くださりありがとうございます。 エンコーダーフィルムの清掃NGですか！？ 品番見間違えてしまいました‥修理に出そうと思います。おかげ様で解決しました！ お礼申し上げますm(_ _)m

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn
こちらですね。他の方が回答されていますが

罫線ずれ、文字ぶれを改善する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-6A3B5CD1-F5CA-466D-976C-A04194E5DCD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in
などは行ったって事ですね。

【インクジェット プリンター】印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648
にある「以下のモデルについては下記のエンコーダー清掃を行わないでください。」にMFC-J4940DNの記載があるので故障に繋がるかも。

>2023年5月に購入
だとすると

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。

に該当するので修理内容に関係なく一律で28,600円が掛かりますね。
費用を考えると修理するか？それとも修理せず買い替えるか？悩むところかも。

MFC-J4940DN自体は現役のモデルで今も販売が続いているモデルですね。
https://www.yodobashi.com/product/100000001006298601/
一例ですが55,000円前後の価格で販売されていることが多いので修理で同じモデルの半額ぐらいの費用が掛かるので何とも絶妙な修理費用ではありますね…

お礼

こんばんは！そうなんですーまだ使用一年半なので修理に出すことにしました(TT) 初めての質問投稿にお二人もご解答下さってめちゃくちゃ嬉しかったです！ ほんとにありがとうございました！

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