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引き取りサービスの送料は、かかりますか？
■製品名を記入してください。 【 MFC-L2880DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入するにつき、保険をかけるかどうか悩んでいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10から11へ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 未購入 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hiuchinada5115
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- papis
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- 121CCagent
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>ハイプリを利用しても、送料がかかるのですね https://online.brother.co.jp/service/hipri/ を見る限りですが 本サービスは引き取り修理または出張修理となります。別途、送料または出張費が必要となります。 とあるので送料または出張費は掛かりますね。
お礼
ありがとうございます
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16050/30727)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2880dw こちらですね。 モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx ※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料または出張費は有償になります。 ※保証期間外の場合、修理費・送料・出張費は有償になります。 とあり保証期間内（購入1年以内）でも送料・出張費は負担することになりますね。 保証期間外の場合は 引取修理で 調整のみの場合 12,760円(税込) 一般部品交換修理の場合 23,100円(税込) 特定部品交換修理の場合 28,600円(税込) 出張修理で 調整のみの場合 20,460円(税込) 一般部品交換修理の場合 30,800円(税込) 特定部品交換修理の場合 36,300円(税込) が掛かることになりますね。 ブラザーサービスパック（定額保守サービス） https://www.brother.co.jp/product/support_info/s-pack/index.aspx 他の方が回答されていますが上記で見ると最大7年保証まではありますね。 プリンタを長く使うことを想定しているなら加入する価値はあるかも知れません。
お礼
ありがとうございます。
補足
ハイプリを利用しても、送料がかかるのですね
- papis
- ベストアンサー率70% (3921/5549)
保守非加入の場合： モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx によれば お手軽引取サービスは3300円 出張修理サービスの出張料は11000円 ですね 保守パック加入： https://www.brother.co.jp/product/support_info/s-pack/index.aspx の料金体系と比べて検討されると良いのでは
お礼
ありがとうございます
補足
ハイプリを利用しても、引き取り修理は送料がかかるのですね
お礼