同じ条件でも仕上がりが全然違う

質問

■製品名を記入してください。
【SDX1010ep】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【0.2mm程度の厚紙をsvgデータでカットしたところ、1回目は問題なく綺麗に切れたのに、2回目は原型をとどめないほどボロボロになってしまった。1回目と2回目の条件は全く同じです。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【mac os】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【イラストレーター】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1010epjp
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

【カッティングマシン】うまくカットできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9104
みたいなのはありますが参考になりそうには無いですね…

https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/628
に記載のメールや電話で直接ブラザーのサポートに問い合わせみるとか。

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。
メーカーに直接問い合わせすることにしました。