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HL-L2365DW インク交換後に筋が出る

■製品名を記入してください。 【 HL-L2365DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インク交換後に線が出るため、ブラザーのHPの案内に従い感光ドラムの掃除を行い印刷を試すということを何度か繰り返しましたが、インクがその都度 感光ドラムの左端に1周黒く付着してしまい 印刷すると6つの線が3本ずつ 2手に分かれて印刷されてしまいます。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Chromebook  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 トナーカートリッジの交換をされたのでしょうか。そしてドラムユニットの清掃もしたけど改善しないってところでしょうか。 そうなるとドラムユニットの交換をして見るぐらいかと。ただ交換しても確実に改善するとは限りませんのでその点は注意を。 修理に出すのが一番ですが既にメーカー修理は出来ません。 https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll2460dw/index.aspx https://direct.brother.co.jp/shop/g/g84UM7J03147/ みたいなのに買い替える手もありますね…

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