エラー

質問

プリンターエラー　034019

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

ここで応対している皆さんはAIじゃなくて人間ですので、
単語だけでは質問というコミュニケーションは成立しにくいです

行間を最大限補完するとあなたのプリンターまたは複合機は、
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プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
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を確認するべき状況であると推測されます。

エラーの画面の状態では手の施しようがないため、
いったんプリンターの電源を入れ直して、
エラー画面じゃなく待機画面になったら、
その状態のまま、お使いのコンピューターにて、
https://www.epson.jp/support/
から「製品別サポート」の
黄色い検索窓に型番（例：EP-882AW）を入れて、
遷移した先のページにある「ドライバー・ソフトウェアダウンロード」にて
「最新ファームウェア・アップデーター」といった登録があれば、
それがファームウェア（本体の動作制御プログラム）ですから、
そのページの説明にしたがって操作し、ファームウェアを更新して様子をみる、ということになります
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以下補足：
お使いのコンピューターに、
「Epson Software Updater」がインストールされていれば、
そちらを起動することで、ファームウェア更新をする事ができます

スマホやタブレットで使っているのなら、
Epson iPrint や Epson SmartPanelという印刷アプリを使っていると思うので、そちらの設定メニューからファームウェア更新をする事もできます

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
034019ってエラーコードだと

一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョンに更新することで、解決の可能性があります。
お使いの製品のソフトウェア・ダウンロードページの記載内容をご確認ください。

と言うのが書いているだけですね。