（追加質問）筆まめインストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝Ver31

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝Window10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝住所録データをそのまま移行したい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

tonmatangu

（追加質問）筆まめインストールできない
筆まめVer.31をインストール出来ないと言う事なのかな。
Win10がアップデ－トされているか31が古くて上手く起動出来ないことも有る。

筆まめVer.35をインストール出来ないと言う事なのかな。
どちらなのか。
筆まめVer.35のアップグレードのダウンロード版を買ったとしたら
ソ－スネクストからお買い上げメ－ルが来たはずでその中に21桁のシリアル番号が記載されている。
ソ－スネクストマイページを開き右上に有る　十製品のユ－ザ－登録をクリックして21桁のシリアル番号を入力したらマイページに35のアイコンが出来るから35のアイコンをクリックして左のダウンロード&インストールからインストール。

住所録データの移行はコピーすれば良いこと。

回答No.1

hiro_1116

下記がご参考になると思います。
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge20266.html